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LINE連携にて、キャンディデイト(スタッフ)とグループの紐づけを誤ってしまった場合の対処方法を教えてください。

小澤 avatar
対応者:小澤
6年以上前に更新

LINE連携機能にて、キャンディデイト(スタッフ)とグループの紐づけを誤ってしまった場合、

①誤って紐づけてしまったキャンディデイト(スタッフ)が判明している場合
貴社側にてグループの紐づけを解除することができます。
スタッフ詳細画面>LINE連携>グループ再設定

上記グループ再設定ボタンを押すと、グループ設定の画面に変遷します。
正しいグループに再設定を行っていただければ修正可能でございます。


②誤って紐づけてしまったキャンディデイト(スタッフ)が不明な場合。
現状貴社側にて紐づいているグループを簡単に確認する方法がないため、
スタッフ詳細画面から紐づいているLINE連携の画面に行き、グループ再設定ができません。

この場合は一度弊社マッチングッドにご連絡いただければ、お調べいたします。

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