Gracias por solicitar tu servicio de remodelación - instalación Mawi, estamos emocionados de poder brindarte una experiencia única en tu servicio de remodelación o instalación, vos dedícate a tu rutina diaria, nosotros nos encargamos de todo lo demás.

A continuación te brindamos las cláusulas de tu compra por el servicio de remodelación - instalación Mawi:

  1. El cliente es el encargado de asignar un project owner (dueño del proyecto) o responsable, con el afán de tener una comunicacion fluída con el equipo técnico o proveedores Mawi y así evitar instrucciones de terceras personas ajenas al proyecto.

  2. Es indispensable que el cliente nos brinde un video a la hora de solictar el servicio explicando de manera amplia el servicio , esto para tener un control de calidad de nuestro equipo y proveedores , y asi asegurarnos darte la mejor experiencia Mawi.

  3. Cualquier reclamo o comentario debe de venir del project owner, se solicita el número de teléfono si es diferente al del cliente para tener una comunicación mas fluída, así como cualquier aprobación de algún costo adicional o proceso de cambio.

  4. Cualquier reclamo sobre garantía del servicio se hace dentro de los 3 días hábiles luego de finalizado el servicio, la garantía Mawi respalda únicamente el servicio como tal, no abarca productos o materiales de terceros.

  5. Recordá que Mawi te ofrece seguridad, confianza y calidad en el servicio , es por eso que te pedimos brindar cualquier retroalimentación si es necesario sobre en el servicio durante y después del servicio, solo así sabemos como podemos mejorar y brindarte cada vez el servicio ideal para vos.

  6. Si el día de tu servicio por alguna razón de peso, nuestro Mawi no puede ir a tu servicio te estaremos avisando y comunicando lo sucedido, como última instancia nos comunicaremos con vos si es necesario cancelar el servicio y re-agendar en la misma semana .

Si tienes alguna duda o consulta extra, comunícate con soporte al cliente al WhatsApp 6337-1925 o a nuestro correo soporte@mawi.io

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