Chez May, si vous discutez à propos de votre enfant, vous êtes mis en contact avec une infirmière puéricultrice (IPDE) de l'équipe. Les IPDE sont compétentes pour la majorité des sujets abordés : alimentation, sommeil, difficultés parentales, mais aussi de nombreuses problématiques de santé. Si la situation de votre enfant nécessite l'avis d'un médecin, l'infirmière peut alors faire intervenir un médecin de May dans la conversation.

Concernant votre propre santé, ce sont des sages-femmes qui vous répondent. Elles exercent une profession médicale et sont compétentes pour vous conseiller et informer sur tous les sujets de santé de la femme. Si l’intervention d’un médecin est nécessaire, c’est que vous avez besoin d’une consultation : elles vous orienteront vers votre praticien de ville ou aux urgences selon la situation.