Que puis-je payer avec Mbrella Pay ?
Il est facile à utiliser avec tous les fournisseurs de mobilité flexible dans l'EEE!
Qu'entendons-nous par mobilité flexible ?
Mobilité publique
Transports publics nationaux
Transports publics internationaux (Thalys / Eurostar/...)
Mobilité partagée
Solutions de voitures partagées (Poppy / Miles / Cambio/...)
Marchettes et vélos électriques (Dott / Bolt / Poppy / ...)
Taxi classique
Nouvelles solutions de taxi (Uber / Bolt / Heetch/...)
⚠️ Un magasin de vélo ou Décathlon n'est pas considéré comme un fournisseur de mobilité... Vous ne pourrez pas acheter votre vélo ou son équipement avec la carte.
⚠️ Un avion n'est pas considéré comme une mobilité flexible 😉
Pour quelles raisons la carte ne peut-elle pas être utilisée ?
Parking. Jusqu'à présent, nous n'autorisons que les dépenses autorisées dans le cadre du budget mobilité légale. Et le stationnement ne peut pas être payé avec le budget de mobilité légale.
Carburant ; Chargement ; Services de remorquage (non autorisés dans le budget légal, tout comme les amendes) ; Péages et frais de pont (non autorisés dans le budget légal ; Réparations de voitures, magasins et concessionnaires de motos, pièces automobiles,... (non autorisés dans le budget légal) ; Stations-service/carburant - Avec ou sans services auxiliaires.
Dépenses nécessitant un dépôt de garantie important (supérieur au budget disponible). Comme les sociétés de location de voitures ou les stations-service.
La carte ne fonctionne qu'avec les commerçants qui vendent uniquement de la mobilité. Par exemple, vous ne pouvez pas acheter un vélo avec la carte chez Decathlon (car Decathlon vend également des équipements de football). Ajoutez manuellement une dépense sur Mbrella pour ces achats. Exemples de commerçants qui seront refusés :
Décathlon
Magasin de vélo local
Boutique en ligne de vélos Cowboy
Uber Eats
...
La carte ne fonctionne pas (encore) avec Apple Pay ou Google Pay.
Votre carte ne fonctionne pas ?
Assurez-vous que vous n'utilisez pas votre carte Mbrella Pay pour l'une des catégories de dépenses mentionnées ci-dessus.
Vérifiez auprès de votre équipe RH si votre carte Mbrella Pay n'est pas bloquée pendant les week-ends et les jours fériés.
⚠️ Le paiement sans contact n'est pas activé lorsque vous recevez votre carte ! Vous devez d'abord effectuer un premier paiement via un terminal de paiement avec votre code PIN.
⚠️ Le premier paiement ne peut pas être effectué sur un terminal de paiement SNCB/NMBS, vous devez l'effectuer sur un autre service de mobilité (ensuite la carte fonctionnera sur un terminal SNCB/NMBS).