Neste artigo você vai aprender a emitir cupons fiscais em massa, para casos onde você tem a emissão manual configurada e se esquece de emitir no momento do lançamento das vendas e acaba acumulando muitas à serem emitidas.
ATENÇÃO! A emissão pode demorar até 30 minutos dependendo da quantidade de cupons a serem emitidos. Além disso, o cupom respeitará sempre a data da emissão, e não a data do lançamento da venda.
1. Acesse o Menu > Vendas por período;
2. No relatório, selecione uma data inicial e uma data final para definir as vendas que em irá emitir cupom fiscal;
3. Logo abaixo, clique no botão 'HABILITAR EMISSÃO DE CUPONS';
4. Desta forma, será habilitada a tela para emitir os cupons. Todas as vendas sem cupom emitido e que não estão canceladas, serão selecionados como padrão. A seleção é por página, desta forma caso não queira emitir algum cupom específico, desmarque o cupom, por meio do check box;
5. Depois de selecionar os cupons, clique em 'EMITIR CUPONS EM MASSA';
6. Para continuar com a emissão de cupons, confirme a mensagem clicando em 'EMITIR CUPONS';
7. Caso deseje acrescentar as informações acima para determinado cupom, clique em 'CANCELAR', desmarque o cupom e emita este cupom por meio da tela de pedidos (de maneira individual);
8. Ao clicar em 'EMITIR CUPONS', será iniciada a emissão de cupons em massa. O processo pode levar alguns minutos.
9. Depois de finalizado o processo, os cupons emitidos terão o ícone verde como mostra a imagem abaixo:
10. Caso ocorra algum erro na emissão, o cupom ficará com o ícone azul como mostra a imagem abaixo:
11. Para verificar porque o cupom está com erro na emissão, clique para abrir o pedido clicando no 'VER' e em seguida, ao lado de 'GERAR CUPOM FISCAL', clique na seta para abrir as informações do cupom. Clique na frase 'Cupons dessa venda';
12. Clique no último ícone azul para mostrar os detalhes do cupom fiscal e identificar qual erro a SEFAZ retornou e, assim, corrigir para emitir efetivamente o cupom fiscal naquela venda;
13. Se surgirem dúvidas sobre como resolver o erro que a SEFAZ nos envia, não hesite em entrar em contato com nosso suporte por meio do chat ou WhatsApp. Estamos aqui para auxiliá-lo da melhor forma possível.
Veja o passo a passo completo no vídeo abaixo: