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Wie lassen sich Meldungen reklamieren und löschen bzw. stornieren?

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Verfasst von Help Desk
Vor über einem Monat aktualisiert

Du wählst auf der Meldungskachel die Funktion REKLAMIEREN & LÖSCHEN, um eine Meldung entweder auszublenden oder inhaltlich zu reklamieren.

Wähle alternativ alle Meldungen aus, die Du reklamieren oder löschen möchtest.

Klicke auf das Icon in der Toolbar und wähle eine der beiden Optionen.

Meldung reklamieren

Wenn Du eine Meldung reklamierst, bitten wir Dich um eine kleine Erläuterung zu Deinem Reklamationsgrund.

Die von Dir reklamierten Meldungen schreiben wir Dir nach Prüfung gut. Deine reklamierten Meldungen sind weiterhin über den Filter "Reklamierte Meldungen" abrufbar.

Gelöschte und reklamierte Meldungen kannst Du alternativ auch über den Suchfilter aufrufen.

Meldungen löschen

Wenn Du eine Meldung löschst, wird sie für Dich in Deinem MediaAccount ausgeblendet. Sie wird jedoch abgerechnet, da der Treffer inhaltlich korrekt gefunden und zugeordnet wurde. Du erhältst keine Gutschrift.

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