Contact opnemen met de ondersteuning voor MediaMarkt Cloud
Controleer waar u uw vraag kunt stellen: Afhankelijk van uw vraag, moet u mogelijk contact opnemen met verschillende ondersteuningsteams.
Technische vragen en problemen
Voor technische vragen of problemen met betrekking tot het gebruik van MediaMarkt Cloud kunt u contact met het Jottacloud-ondersteuningsteam via e-mail op support@jottacloud.com. Let op: ondersteuning wordt alleen in het Engels en Noors geboden. U kunt hulp krijgen met:
Problemen oplossen
Technische vragen
Problemen met het uploaden, downloaden of synchroniseren van bestanden
Algemene vragen over het gebruik van de service
Vragen over facturering en abonnementen
Voor vragen over facturering en abonnementen, inclusief vragen over uw account, betalingen of wijzigingen in uw abonnement, kunt u rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice van MediaMarkt Cloud. Zij kunnen u helpen met:
Problemen met facturering
Aanpassingen of annuleringen van abonnementen
Accountgerelateerde vragen
Zorg ervoor dat u de juiste contactpagina gebruikt op basis van uw land:
België:
Nederland:
Luxemburg:
Spanje:
+34 - 900 905 098 - Monday to Friday: 09:00 to 18:00