Fecha de entrada en vigor: 1/08/2025
Al acceder o utilizar la aplicación MedicFlow (en adelante, “la Aplicación”, “el Servicio” o “nosotros”), usted (“el Usuario”, “usted”, “el Médico”) acepta los siguientes Términos y Condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, por favor no utilice la Aplicación.
1. Objeto del Servicio
MedicFlow es una herramienta de asistencia clínica basada en inteligencia artificial (IA), diseñada para proporcionar información médica de manera rápida, basada en fuentes científicas y literatura médica disponible al momento de la consulta.
MedicFlow no proporciona diagnósticos médicos, no prescribe tratamientos ni reemplaza el juicio clínico profesional. Su propósito es apoyar al médico en la toma de decisiones, no sustituirla.
2. Elegibilidad y Alcance de Uso
Este servicio está destinado exclusivamente a profesionales de la salud, incluyendo médicos generales, especialistas, residentes y estudiantes avanzados de medicina. Al registrarse, usted declara bajo protesta de decir verdad que pertenece a este grupo profesional.
MedicFlow se encuentra en una versión beta cerrada. Esto implica que:
El acceso puede ser revocado en cualquier momento.
Las funcionalidades pueden cambiar sin previo aviso.
Se recopilará retroalimentación con fines de mejora.
3. Limitación de Responsabilidad
Usted entiende y acepta que:
MedicFlow no garantiza la veracidad, actualidad o precisión absoluta de las respuestas generadas.
La Aplicación no sustituye consultas con especialistas, revisión de literatura ni protocolos clínicos vigentes.
Usted es el único responsable de cualquier diagnóstico, tratamiento o decisión clínica tomada con base en el uso de la Aplicación.
Bajo ninguna circunstancia MedicFlow, sus creadores, afiliados o colaboradores serán responsables por daños directos o indirectos, incluyendo pérdida de datos, negligencia médica, lesiones o consecuencias legales derivadas del uso de este servicio.
Importante: Descargo de responsabilidad clínico
MedicFlow no es un proveedor de atención médica. La información generada por MedicFlow no pretende brindar asesoramiento médico, diagnóstico ni tratamiento, ni debe considerarse un sustituto de la evaluación clínica individual realizada por un profesional de salud calificado, considerando los factores únicos de cada paciente.
El contenido proporcionado por MedicFlow:
(i) está destinado únicamente a fines educativos generales y no debe interpretarse como una indicación de que un tratamiento o fármaco sea seguro, apropiado o efectivo para un paciente en particular;
(ii) no es exhaustivo y no incluye todos los usos, precauciones, efectos secundarios, advertencias e interacciones posibles de tratamientos o medicamentos;
(iii) puede no aplicar a condiciones clínicas específicas;
(iv) está diseñado para ser usado en el contexto de la práctica médica local y según la normativa sanitaria correspondiente;
(v) no ha sido revisado para verificar su cumplimiento con regulaciones nacionales o internacionales sobre publicidad, prescripción o promoción farmacéutica; y
(vi) está sujeto a cambios sin previo aviso.
Solo debe utilizar el contenido de MedicFlow como apoyo, en conjunto con su propio juicio clínico y conforme a las guías médicas vigentes. MedicFlow no asume responsabilidad por decisiones clínicas, diagnósticos, tratamientos ni servicios médicos derivados del uso de la plataforma.
En caso de emergencia médica, busque ayuda inmediata a través de los servicios de urgencia correspondientes.
4. Propiedad Intelectual
Todos los derechos, marcas, diseño, contenido, prompts y desarrollos asociados con MedicFlow son propiedad exclusiva de sus fundadores y desarrolladores. Usted se compromete a no copiar, distribuir, desensamblar o replicar la tecnología o funcionalidades de la Aplicación.
5. Datos, Privacidad y Seguridad
Durante el uso de la Aplicación se podrá recolectar información de tipo anónima y no identificable, incluyendo:
Preguntas clínicas realizadas
Patrones de uso
Feedback o sugerencias enviadas
Esta información se utilizará con fines de mejora del sistema, entrenamiento de modelos de IA, métricas internas y desarrollo de producto. MedicFlow no almacena información de pacientes reales ni solicita datos personales sensibles.
El Usuario se compromete a no introducir información identificable de pacientes ni subir archivos que contengan datos protegidos por normas de privacidad como HIPAA, GDPR u otras leyes de protección de datos.
6. Modificaciones del Servicio o de los Términos
MedicFlow se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones, así como el alcance o disponibilidad del Servicio. Las actualizaciones serán notificadas a través de los medios disponibles (correo, app, redes sociales).
7. Duración y Terminación
Este acceso gratuito está limitado al periodo de prueba de la beta. MedicFlow podrá suspender o cancelar el acceso del Usuario en cualquier momento, sin necesidad de justificación, especialmente en casos de uso indebido, violación a estos términos o prácticas no éticas.
8. Jurisdicción y Legislación Aplicable
Este acuerdo se regirá por las leyes de México, Nuevo León, Monterrey, sin perjuicio de las normas internacionales aplicables a servicios digitales. Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes de dicha jurisdicción.
9. Aceptación
Al usar MedicFlow, usted manifiesta que ha leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones, y que los cumplirá en su totalidad. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar la Aplicación.