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FAQ - Comprendre mes factures
FAQ - Comprendre mes factures

Comprendre ses différents types de factures ainsi que les statuts de facturation.

Spyridon Aspreas avatar
Écrit par Spyridon Aspreas
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Pour retrouver toutes vos factures, rendez vous dans votre Espace Pro, dans l'onglet Mes Factures. Vous y retrouverez toutes les factures liées à votre contrat Meilleurs Agents.

Quelles sont les différents types de factures chez Meilleurs Agents ?

Sur votre écran vous pouvez retrouver 3 grands types de factures :

  • Les factures liées à votre abonnement et à vos options.

  • Les factures liées à votre produit RDV Vendeurs Qualifiés.

  • Les avoirs.

Les factures liées à votre abonnement et à vos options.

Ces factures représentent la majorité de vos factures et sont reçues tous les mois.

Vous pouvez facilement reconnaître ces factures par les initiales “FCT” visibles dans la colonne “numéro” de votre tableau.

Voici un exemple de facture :

Les factures liées à votre option RDV Vendeurs Qualifiés.

Vous n'êtes concernés par ces factures que si vous avez souscrit à l'option Rendez-Vous Vendeurs Qualifiés

Lorsque vous souscrivez à l'option RDV Vendeurs Qualifiés vous vous engagez à verser à Meilleurs Agents :

  • Le montant mensuel mentionné dans votre contrat et visible dans votre facture.

  • La rétro-commission des ventes réalisées par l'intermédiaire de ce produit.

Dans votre Espace Pro vous trouverez donc deux types de factures :

  1. Les factures liées à votre abonnement qui ressemblent à la facture ci-dessus.

  2. Les factures de rétro-commission appelées aussi honoraires de transaction dans votre facture.

Exemple d’une facture d'honoraires :

Les factures d'avoirs.

Les factures d'avoir vous indiquent que Meilleurs Agents vous a attribué un montant qui sera soustrait du solde de votre prochaine facture positive.

Vous pouvez facilement reconnaître les factures d'avoir en cherchant les numéros de factures commençant par AVR.

Si vous utilisez un avoir pour le paiement d'une de vos factures, vous verrez la case suivante apparaître en bas de votre facture en dessous du Total HT :

Que signifient les statuts de factures que je vois dans mon Espace Pro ?

Il existe 4 statuts de factures dans votre Espace Pro :

  1. À payer : Cette facture a été émise et vous devez régler le montant dans les 30 jours.

  2. Impayée : Le délai légal de paiement a été dépassé, cette facture doit être réglée le plus rapidement possible.

  3. Payée : Cette facture a été réglée.

  4. Ouverte : Ce cas concerne les avoirs et vous indique qu'un avoir a été créé pour votre agence. Il peut être disponible ou consommé.

Voici un exemple de statut de facturation :

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