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FAQ: Spezielle Situationen

VPN, Citrix, Remote Desktop, mehrere Monitore – Antworten zu speziellen Arbeitsumgebungen und Setups.

Vor über 2 Wochen aktualisiert

Ich arbeite im Homeoffice mit VPN – Probleme?

VPN kann Meisterwerk stören.

Prüfe:

  1. Funktioniert Meisterwerk ohne VPN?

  2. Falls ja → VPN-Einstellungen anpassen oder deaktivieren

  3. Sprich mit deiner IT-Abteilung

Unsere Firma nutzt Citrix/Remote Desktop – geht das?

Oft problematisch wegen Firmen-Infrastruktur:

  • Citrix/RDP laufen meist in restriktiven Firmennetzwerken

  • Firmen-Firewall blockiert oft Meisterwerk-Zugriff

  • Bestimmte Ports sind gesperrt

  • Traffic wird gefiltert

Symptome:

  • Meisterwerk lädt nicht oder sehr langsam

  • Uploads schlagen fehl

  • Drag & Drop funktioniert nicht

  • Timeout-Fehler

Lösung:

  1. IT-Abteilung kontaktieren: Meisterwerk muss freigegeben werden (siehe "Verbindungsprobleme")

  2. Empfehlung: Nutze Meisterwerk direkt im Browser (nicht über Remote Desktop)

  3. Workaround: Smartphone mit mobilen Daten

Kann ich Meisterwerk auf mehreren Bildschirmen nutzen?

Ja! Du kannst Meisterwerk-Tabs auf mehrere Monitore verteilen:

  • Kalender auf Monitor 1

  • Aktivität auf Monitor 2

  • Etc.

Wichtig: Nur der Kalender zeigt Live-Updates. Andere Tabs musst du manuell aktualisieren (F5) oder im Menü navigieren, um neue Daten zu sehen. Mehr unter "Änderungen werden nicht angezeigt".

Hat dies deine Frage beantwortet?