こんにちは、サポート担当です。

Bluetoothの設定も正しくできているし、iOS端末にペアリングがきちんとされている。

でも、なぜか電子カルテの転記したい箇所に問診が転記されない、そのような場合がございます。

その際、電子カルテの問診を転記したい箇所にカーソルが表示されているかをご確認ください。

メルプアプリから問診内容を送信する際にはカーソルが表示をされているところに、問診を張り付ける（いわゆるコピペ）を行う形となっております。

そのため、例えばメモ帳やword等のテキストを編集するようなソフトに対しても問診内容を張り付けることが可能となっております。

詳細につきましては下記の動画をご覧ください。

その他ご不明点があれば管理画面のチャットよりご質問ください。

※本ページに表示されているチャットからお問合せいただいた場合、

　弊社側で「医院名が不明」で表示されてしまうため、ご連絡時に貴院の医院名をお伺いします。