こんにちは、サポート担当です。

メルプアプリを利用して、端末（iPad等）から問診を電子カルテへ送信した際、

「問診内容だけが送信されて、画像が送信されない」といったご状況はございますか？

そういった場合につき、対応方法のご案内です。

メルプでは、アプリからBluetoothで問診送信する際、「送信する内容の設定」が可能です。

下記項目を必要に応じて「送信する・しない」の調整ができるので、

「画像」が送信内容に含まれているか、ご確認をお願いします。

【調整可能な項目】

1.問診記入日時

2.問診情報

3.患者情報

4.スタッフ問診

5.ラベル

6.画像（アプリ送信時のみ）

---▼項目設定の手順-------------

「詳細設定」＞「問診設定」を選択

「その他の設定」カルテ送信時の送信対象（初期設定）で、

電信カルテへ送信したい内容にチェックをつける

「更新する」を押して、変更内容を保存

その他ご不明点があれば管理画面のチャットよりご質問ください。

※本ページに表示されているチャットからお問合せいただいた場合、

　弊社側で「医院名が不明」で表示されてしまうため、ご連絡時に貴院の医院名をお伺いします。