こんにちは、サポート担当です。

Bluetooth連携を行う際に、

usbserialの「インストール」とbluetooth連携くんを「電子カルテPCへ移動」をお願いしています。

▼利用ファイル

1.メルプbluetooth連携_v●●.exe（●●には数字が入ります）

2.usbserialまたは、USBデバイスインストール用.zip

また、1・2のファイルをインストールする際に【インストール】ボタンが表示されず操作ができない、

というお問い合わせをいただく場合がございます。

※win10をご利用の方は本作業が不要な場合ございます。詳しくはこちらをご参照ください。

このような状況の場合、下記の正しい手順で操作を行えているか、ご確認をお願いいたします。

※インストール方法は①②の2種類ございます

■①ご契約時に送付した「CD-R」からインストールする場合

パソコンへCD-Rを挿入後、歯車マークがついている「usbserial」を右クリックして、インストール

※なるべく、歯車のアイコンをクリックしてください

「開く」をクリック

このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？のような文言が出たら「はい」を選択

「OK」を選択

CD-Rに入っているメルプbluetooth連携_v●●.exeをマウス長押し（ドラッグアンドドロップ）でデスクトップへ移動させる

※移動させた「メルプbluetooth連携_v●●.exe」を開いて、ペアリングを行ってください

■②ファイルが格納されているURLからダウンロード

※②はネットに繋がるパソコンで操作してください。

　電子カルテが入っているパソコンがネットに繋がらない場合は、

　ダウンロードしたメルプbluetooth連携_v●●.exeとUSBデバイスインストール用.zipをUSBメモリへ移動させ、

　電子カルテが入っているパソコンへそのUSBメモリを挿して、ファイルを移動させてください。（USBメモリは医院にてご用意ください）

こちらをクリックして、「USBデバイスインストール用.zip」をダウンロード

※下記のようなアラートが出た場合は「保存」などを押してください

パソコンのフォルダから、ダウンロードしたUSBデバイスインストール用.zipを右クリックで選択して、

「すべて展開」をクリック

展開先のフォルダを確認して、「展開」を選択

展開したフォルダをダブルクリックで開く

歯車マークがついている「usbserial」を右クリックして、インストール

※なるべく、歯車のアイコンをクリックしてください

「開く」をクリック

このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？のような文言が出たら「はい」を選択

「OK」を選択

「メルプbluetooth連携_v●●.exe」をダウンロード

※パソコンの設定により、ダウンロード時に下記のようなエラー文が出る場合があります。

　そのままダウンロードいただいて問題ございませんので、「無視してダウンロード」を選択してください。

ダウンロードしたメルプbluetooth連携_v●●.exeをマウス長押し（ドラッグアンドドロップ）でデスクトップへ移動させる

※移動させた「メルプbluetooth連携_v●●.exe」を開いて、ペアリングを行ってください

その他ご不明点があれば管理画面のチャットよりご質問ください。

※本ページに表示されているチャットからお問合せいただいた場合、

　弊社側で「医院名が不明」で表示されてしまうため、ご連絡時に貴院の医院名をお伺いします。