こんにちは、サポート担当です。

問診一覧に届いた患者さんの回答問診を間違えて削除してしまった！

というお問い合わせをいただくことがございます。

メルプでは、そういった場合に対応できるよう、【削除済み問診一覧】の機能を提供しております。

削除をした問診については、「削除済み」タブから復活させることができます。

▼復活方法

該当の患者さんの問診を開き、画面下の「配信ステータス」を”未送信”または”送信済み”へ変更してください。

間違えて削除してしまった場合は、ステータスを変更して復活させていただければと存じます。

その他ご不明点があれば管理画面のチャットよりご質問ください。

※本ページに表示されているチャットからお問合せいただいた場合、

　弊社側で「医院名が不明」で表示されてしまうため、ご連絡時に貴院の医院名をお伺いします。