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¿Cómo elimino mi cuenta?

Cómo eliminar tu cuenta de Melting y aspectos importantes a tener en cuenta

💡 Resumen

Puedes eliminar tu cuenta directamente desde "Eliminar cuenta" en la parte inferior de [Mi página].


Q. ¿Cómo elimino mi cuenta?

Puedes eliminar tu cuenta tocando "Eliminar cuenta" en la parte inferior de [Mi página].

📌 Por favor, revisa lo siguiente antes de eliminar tu cuenta.

Elemento

Detalles

Restricción de nuevo registro

Después de la eliminación, no podrás volver a registrarte con la misma cuenta durante 7 días

Restricción de verificación de identidad

Si tu cuenta había completado la verificación de identidad, podrás verificar nuevamente 30 días después de la fecha de eliminación

Q. Me registré de nuevo después de eliminar mi cuenta, pero la verificación de identidad no funciona

Si eliminaste una cuenta que había completado la verificación de identidad, podrás completar la verificación con la misma información personal 30 días después de la fecha de eliminación.

Esta restricción es una política para evitar el uso repetido de beneficios como los beneficios de prueba gratuita o los beneficios de primera compra, y para proteger a los menores y garantizar una operación justa del servicio.


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