💡 ひとことまとめ
【マイページ】→【設定】の一番下にある【退会】からご自身で手続きできます。
Q. 退会はどうすればいいですか？
下部の【マイページ】タブ→【設定】の一番下にある【退会】を押すと、ご自身で手続きできます。
📌 退会の前に必ずご確認ください。
項目 | 内容 |
コーン・チケットの失効 | 保有しているコーンとチケットはすべて失効し、復元できません |
再登録の制限 | 退会後、同じメールアドレスでは7日間再登録できません |
年齢確認の制限 | 年齢確認は、退会後30日が経過してから再度お試しいただけます |
Q. 退会したアカウントは元に戻せますか？
退会したアカウントは復元できません。
退会後に再登録しても、以前のアカウントの会話履歴・コーン・チケットは戻りません。
Q. 退会したら、作ったキャラクターも消えますか？
作成されたキャラクターは、退会しても自動的には削除されません。
すでにそのキャラクターと会話しているユーザーがいる場合、
そのユーザーのために残ることがあります。
削除をご希望の場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせください。
Q. 退会して再登録したら、セーフティ設定ができません。
別のメールアドレスで登録された場合は、新しいアカウントですぐに年齢確認を行っていただけます。 同じメールアドレスで再登録された場合は、7日間はアカウントのご利用が制限されるため、
期間が過ぎてからお試しください。
年齢確認が完了すると、セーフティのオン・オフを自由に切り替えられます。
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