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機種変更したら会話は引き継げますか?

💡ひとことまとめ

同じログイン方法でログインすれば、そのまま続けられます。引き継ぎ用のコードはありません。

Q. 機種変更したらデータは引き継げますか?

会話・コーン・キャラクターはアカウントに紐づいています。
新しい端末でメルティングをインストールし、これまでと同じログイン方法でログインすれば、
そのまま続けられます。
引き継ぎ用のコードやパスワードを事前に発行する必要はありません。

Q. どのログイン方法を使っていたか忘れました。

【マイページ】の上部、ニックネームとメールアドレスの下に「ログイン方法」が表示されています。
機種変更の前にご確認ください。

Q. ログインできません。

「ログインできないときは」をご確認ください。すでにログインできている端末が手元にあれば、
ワンタイムログインリンクを作って新しい端末で開くこともできます。

📌 別のログイン方法でログインすると、別のアカウントとして扱われ、これまでの会話は表示されません。


📎 関連ヘルプ

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