1. 기본 원칙
멜팅은 크리에이터의 창의적인 표현을 소중히 여기며, 캐릭터와 관련된 이미지와 텍스트 콘텐츠에 대해서도 표현의 자유를 최대한 존중합니다.
다만, 청소년 보호와 성인의 콘텐츠 접근 권리를 균형 있게 보장하기 위해 연령 확인 절차와 세이프티를 함께 마련했습니다.
민감한 콘텐츠에 대한 판단은 기본적으로 SafeNet의 등급 기준을 참고하되, 멜팅의 콘텐츠가 주로 텍스트 기반이라는 특성을 고려해 영상·음성 매체보다 유해성이 낮다는 점도 반영할 예정입니다. 또한 웹툰·웹소설 등 유사 매체의 심의 사례를 참고하여 보다 유연하고 합리적인 기준을 적용해 나가겠습니다. SafeNet 등급 확인
SafeNet 등급 기준표
| 노출 | 성행위 | 폭력 | 언어 |
4등급 | 성기 노출 | 성범죄 또는 노골적인 성행위 | 잔인한 살해 | 노골적이고 외설적인 비속어 |
3등급 | 전신 노출 | 노골적이지 않은 성행위 | 살해 | 심한 비속어 |
2등급 | 부분 노출 | 착의 상태의 성적 접촉 | 상해 | 거친 비속어 |
1등급 | 노출 장면 | 격렬한 키스 | 격투 | 일상 비속어 |
0등급 | 노출 없음 | 성행위 없음 | 폭력 없음 | 비속어 없음 |
🔴 붉은색: 전면 금지(볼드체)
🟡 노란색: 민감한 콘텐츠인 경우 제한적 허용
🟢 초록색: 전면 허용
2. 콘텐츠 정책
멜팅은 성인 크리에이터의 창작 자유를 존중하며, 민감한 콘텐츠 클릭 후 확인 가능한 상세에 대해서는 폭넓은 표현을 보장하고 있습니다.
다만, 서비스 구조상 14세 이상 청소년도 일부 콘텐츠를 확인할 수 있어, 외부에 노출되는 ‘이미지’, ‘한 줄 대화’, 일부 ‘태그’에는 청소년 보호를 위한 기준을 별도로 마련하고 있습니다.
이는 특정 연령대를 제한하기 위한 것이 아니라, 모든 사용자에게 신뢰할 수 있고 안전한 환경을 제공하기 위함이니 참고하여 제작 부탁드립니다.
1)캐릭터 기준
타인의 저작물을 무단 도용하거나 변형·배포하는 행위 금지
타인의 **개인정보(이름, 연락처, 사진, 음성 등)**를 도용하거나 유포하는 행위 금지
실존 인물(유명인, 일반인 등)의 정보를 이용한 콘텐츠 생성 금지
미성년자(만 19세 미만)대상으로 보이는 인물이나 표현물에 대한 성적 묘사 금지
미성년자(만 19세 미만) 대상 성적 착취 및 범죄 콘텐츠 생성 금지
실제 범죄를 미화하거나, 범죄 수법을 상세히 설명하여 모방을 유도하는 행위 금지
2)이미지 기준
이미지 업로드 시, 다음 항목에 해당하는 표현은 엄격히 금지됩니다.
실존 인물의 사진, 이미지, 또는 재현 이미지를 당사자 동의 없이 사용하거나 합성하는 행위
저작권을 침해하거나 상업적 이용이 허가되지 않은 이미지의 사용
성기 노출, 성범죄, 성행위, 자위 도구, 페티시 등 성적 만족을 유도하는 노골적 이미지
미성년자로 보이는 인물에 대한 성적 묘사 또는 미성년자 대상 학대·착취 범죄 이미지
피, 유혈, 자해, 자살 등 혐오감이나 충격을 유발하는 폭력적·잔혹한 이미지
마약, 약물 남용을 자극적으로 묘사한 이미지
3)텍스트 기준
아래 영역에 대한 텍스트 입력 시, 다음 항목에 해당하는 표현은 엄격히 금지됩니다.
한 줄 설명
외설적·저속한 언어, 성기 등 신체 부위 지칭, 노골적 성행위 묘사 및 사회 통념상 부적절한 성관계 (예: 근친, 수간, 섹스 등) 표현 금지
성폭력, 자살, 자해, 학대 등 유해 행위의 미화 및 조장 금지
혐오감, 불쾌감, 공포감을 유발하는 과도한 묘사, 청소년 대상 불건전한 교제 조장 표현 금지
역사 왜곡, 범죄 조장, 사회 질서 훼손 우려가 있는 내용 불가
커스텀 태그
노골적이고 외설적인 비속어 및 저속한 표현 사용 금지
성기, 음모 등 신체 부위 직접 지칭 또는 성적 표현 금지
4) 운영·공지 관련 표현 기준
멜팅은 크리에이터의 자유로운 창작을 존중하지만, 서비스 운영과 관련된 사항은 이용자 혼란 및 오인을 방지하기 위해 다음과 같은 기준을 적용합니다.
다음 항목에 해당하는 이미지·텍스트 콘텐츠는 제한 또는 조치 대상이 될 수 있습니다.
멜팅의 공식 공지, 운영 방침, 입장문인 것처럼 오인될 수 있는 표현
서비스 또는 캐릭터의 종료, 중단, 삭제 일정을 사실처럼 단정하거나 확정적으로 안내하는 표현
환불, 보상, 제재, 정책 변경 등 회사 운영 권한에 속하는 내용을 크리에이터가 임의로 공지하는 행위
“멜팅에서”, “운영팀이”, “곧 서비스가” 등 공식 주체를 암시하는 표현을 포함한 이미지·문구
타 플랫폼 혹은 서비스로 이탈을 유도하는 문구
위 기준에 해당하는 콘텐츠는 사실 여부와 무관하게, 이용자 혼란을 방지하기 위해 사전 안내 없이 수정 요청, 비노출, 숨김 또는 삭제될 수 있습니다.
3. 정책 위반 시 대응
캐릭터 정책을 위반할 경우, 멜팅은 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.
캐릭터
민감한 콘텐츠로 변경
수익제한 콘텐츠로 변경
캐릭터 비공개 처리
캐릭터 삭제
크리에이터
캐릭터 공개 제한
4. 멜팅의 약속
멜팅은 모든 사용자의 창작 자유를 존중합니다.
우리는 사용자가 만든 캐릭터와 이야기 하나하나를 소중히 생각하며,
권리가 존중받는 건강한 생태계를 만들기 위해 신속하고 책임감 있게 대응하겠습니다.