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如何申請錐幣退款?

2 週前已更新

💡 一句話摘要

僅限付費錐幣,在付款日起 7 天內且未使用的情況下,可以全額退款。


📍 本文內容

  • 退款條件

  • 退款申請方式與處理時間


Q. 錐幣退款的條件是什麼?

  • 僅限付費錐幣可以退款。

  • 在付款日起 7 天內且未使用錐幣的情況下,可以全額退款。

  • 若錐幣已被部分使用,該方案無法進行部分退款。

  • 免費錐幣不在退款範圍內。

Q. 如何申請退款?

請透過客服中心提交諮詢,我們確認後會協助您處理。

申請退款時,請一併提供以下資訊,以便我們更快處理:

  • 您希望退款的付款項目(付款日期)

  • 退款原因

Q. 退款需要多長時間?

退款將透過與付款時相同的支付方式處理,最多可能需要 7 個工作天

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