📂 Open Ticket
Ini adalah status jika ticket belum dibalas oleh tim bantuan ticketing.
🎗️ Replied Ticket
Jika ticket sudah dibalas oleh tim bantuan, maka statusnya berubah menjadi Replied Ticket. Segera cek balasan dan balas jika diperlukan.
🔐 Closed Ticket
Jika status pengiriman sudah Delivered maka statusnya akan berubah menjadi Closed. Jika kendala belum terselesaikan, maka statusnya masih akan tetap open.