Q.料金の支払い方法を教えて下さい。
A.料金のお支払いはクレジットカードをご利用いただいております。
Q.デビットカードは利用できますか？
A.ご利用可能です。
Q.クレジットカードを持っていないのですが、利用できますか？
A.コンビニなどでご購入可能な下記バーチャルカードをご使用いただけます。
・Vプリカ
Q.銀行振込は可能ですか？
A.申し訳ございません。銀行振込はご利用いただけません。
Q.支払い用のカードの登録方法を教えて下さい
A.カード情報の登録は、右上のプロフィールアイコンクリックででてくるメニューまたはダッシュボード左側メニュー「設定」に移動します。
上部メニューにある「お支払いカード」をクリックすると入力フォームに移動しますので、必要項目をご記入いただき登録してください。
Q.設定メニューにある「銀行口座」とは何ですか？
A.メンターが売上を出金し、入金先となる口座情報です。支払いには使えません。
Q.登録されたカード情報はMENTAが保持しているのですか？それは安全ですか？
A.カード決済については、決済サービスStripe を利用しており、MENTAはカード情報を保持しておりません。
Stripe は業界においてPCI レベル1 に準拠した最高水準のセキュリティを誇り、ご提供いただいたユーザーの全ての情報についても、安全が確保された状態で保管を行っております。
・Stripeにおけるセキュリティについて
・Stripeのプライバシーポリシーについて