契約完了したつもりが、【契約可能】というステータスになっている
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対応者:MENTA
一週間前以上前にアップデートされました

2021/2/4の仕様変更に伴い、こちらのガイドは2021/2/3以前のリクエストのみが対象となります。

よくある質問

メンティから契約リクエストを頂き、承認を押した所【契約可能】というステータスになりました。

  • これはすでに契約が完了した状態なのか

  • 相手側で再度契約承認が必要なのか

判断がついていません。
この状態はまだ契約完了していないのでしょうか?

回答

まだ契約は完了しておりません

メンターが契約承認機能で「承認あり」を選択すると、メンターの承認なしでは契約ができない状態になります。

流れとして、契約リクエストをメンティーの方が送り、メンターの方が承認することで、はじめてメンティーの方が契約を申し込めるようになります。
(「承認なし」の場合はすぐに契約可能です。)

つまり、
契約リクエストを送る by メンティー

承認する by メンター

契約する by メンティー
という流れです。

上記「承認あり」の設定をされていると、メンターの方による承認が完了したのちに、プラン画面からメンティーの方に契約を申し込んでいただく必要がございます。

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