ご登録されたメールアドレスが正確でありながらメールが届かない場合は、メールプロバイダによる誤認やメールアプリの受信設定によって、MENTAから送信されるメールが迷惑メールに振り分けられたり、自動的に受信拒否されてしまう場合があります。

迷惑メールフォルダや、ソーシャル／プロモーションタブ（Gmailの場合）を確認してください。

ご登録いただいたメールアドレスのメールプロバイダやメールアプリの管理画面で、ドメイン【@menta.work】の受信設定をしてください。

一部の携帯メールやHotmail、Yahooメールなどは、メールプロバイダが自動的に受信メールを選別／削除する例が多く報告されています。Gmailなど異なるメールアドレスへの変更もご検討ください。