契約した月契約プランを切り替えたいときは?
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対応者:サポートチーム
一週間前以上前にアップデートされました

メンターはサービス内容や料金が異なる複数のプランを提供していることがあります。

現在契約しているプランから新たにプランを切り替えたいときは下記のような手順を踏んでいただくこととなります。

契約期間の重複を避けたい場合

1.メンターにプランを切り替えたい旨を相談する

2.「契約したメンター」から現在の契約の更新日を確認する

3.更新日までに現在契約中のプランを解約する(解約について

4.契約更新日に切り替えたいプランを新たに契約する

契約期間の重複を許容する場合

1.メンターにプランを直ちに切り替えたい旨を相談する

2.現在契約中のプランを解約する

3.切り替えたいプランを新たに契約する

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