Το κουτί Mention Trackers (Ανιχνευτών Αναφορών) είναι το πιο σημαντικό πράγμα που πρέπει να προσέξεις, όταν δημιουργείς το λογαριασμό σου. Εκεί βρίσκονται τα keywords (λέξεις-κλειδιά) και τα social profiles (κοινωνικά προφίλ). Θα το βρεις σε κάθε καρτέλα από το μενού στα αριστερά σου. Εάν επιθυμείς να δημιουργείς έναν ή να τον επεξεργαστείς συνίσταται να το κάνεις από την σελίδα του Overview (Σύνοψης) ή των Mentions (Αναφορών).
Όταν δημιούργησες το λογαριασμό σου, εισήγαγες ένα keyword (λέξη-κλειδί) για να αποκτήσεις πρόσβαση στην πλατφόρμα, άρα το σύστημα δημιούργησε αυτόματα έναν tracker (ανιχνευτή) για αυτό ή/και όποια social profiles (κοινωνικά προφίλ) μπορεί να πρόσθεσες. Ο ένας tracker (ανιχνευτής) έχει το όνομα του πρώτου keyword που εισήγαγες και ο άλλος λέγεται “owned media” (τα δικά μου μέσα) και περιλαμβάνει όποια social profiles μπορεί να εισήγαγες ή να ενέκρινες να προστεθούν (το σύστημα αυτόματα ψάχνει και εμφανίζει εάν θέλεις να προσθέσεις τα πιο δημοφιλή social profiles, σύμφωνα με το keyword που επέλεξες να προσθέσεις). Όλα αυτά βρίσκονται στο τμήμα "Brand Monitoring" (Παρακολούθηση Επωνυμίας).
Ένας Mention Tracker συμβολίζεται με το εικονίδιο της σημαίας και τα γράμματά του είναι σε έντονη γραφή (bold). Δείχνει το σύνολο των αναφορών των keywords και των social profiles που περιλαμβάνει.
Άρα ένας Mention Tracker είναι σαν μία ομάδα/φάκελος που περιλαμβάνει τα keywords ή/και τα social profiles που θα προσθέσεις. Μπορείς να οργανώσεις τα keywords και τα social profiles σου όπως επιθυμείς, δημιουργώντας όσους trackers χρειάζεσαι.
Σημείωση: Ένας tracker δεν μετράει ως keyword.
Αυτόματα, όλα τα keywords και τα social profiles θα είναι επιλεγμένα στο τμήμα του Brand Monitoring. Αν θέλεις να απεπιλέξεις ένα ή περισσότερα keywords ή/και social profiles, απλά κάνε κλικ στο κουτάκι του keyword και του social profile που θέλεις να αφαιρέσεις από τα δεδομένα σου.
Καθώς μόνο το Brand Monitoring είναι επιλεγμένο, αν θέλεις να επιλέξεις την απόδοση των Ανταγωνιστών σου (Competitors), μπορείς να απεπιλέξεις όλο το τμήμα του Brand monitoring, κάνοντας κλικ στο κουτάκι στα αριστερά του Brand Monitoring και έπειτα να επιλέξεις τον tracker Ανταγωνιστών (Competitors tracker) - ή όλο το τμήμα Ανταγωνιστών.
Συνοψίζοντας:
Αν θέλεις να απεπιλέξεις μόνο μερικά keywords ή/και social profiles, απλά απεπίλεξε τα συγκεκριμένα keywords/social profiles, κάνοντας κλικ στο κουτάκι στις συγκεκριμένες επιλογές.
Αν θέλεις να απεπιλέξεις ή να συμπεριλάβεις τα πάντα από έναν tracker επέλεξε ή απεπίλεξε το κουτάκι του tracker.
Θέλεις να μάθεις περισσότερα για τους Mention Trackers (Ανιχνευτές Αναφορών); Διάβασε πώς να τους επεξεργαστείς!