🚀 Assurer une gouvernance groupe

Chez Mercateam, nous sommes convaincus que la réussite d’un déploiement ne repose pas seulement sur un site, mais sur la force du collectif.

La gouvernance groupe, c’est la clé pour :

Donner une direction claire à tous les sites.
Accélérer les déploiements en capitalisant sur les réussites déjà obtenues.
Fédérer les communautés métier autour d’objectifs communs et concrets.

En clair : c’est ce cadre qui va transformer Mercateam en un véritable levier de performance globale, bien au-delà des frontières d’un site.

1 - Une feuille de route groupe claire et partagée 📅

Le champion groupe a un rôle moteur :

Construire une roadmap lisible, où chaque site sait quand et comment il sera concerné.
Planifier un COPIL groupe (1x tous les 2 mois) afin de s'assurer de l'alignement sur la stratégie et récolter les retours d'information sur l'avancement des sites
Veiller à ce que les projets s’enchaînent ou se déroulent en parallèle pour ne pas perdre de temps.
Préparer le terrain : prévenir les sites au moins 2 mois à l’avance pour qu’ils soient prêts et mobilisés (en leur communiquant notamment notre kit d'implémentation).

Lors d'un déploiement dans le secteur agroalimentaire, la roadmap partagée a permis aux 6 différents sites d’anticiper leur déploiement.

L'un des sites très moteur a ainsi basculer 2 fois plus vite que prévu car les équipes locales avaient déjà :

identifié leurs utilisateurs clés,
préparé leurs données (compétences, habilitations),
organisé les premières formations.

Résultat : les sites a été opérationnel sur Mercateam en 3 semaines au lieu de 2 mois, car tout était prêt dès le kick-off.

2 - Une équipe projet groupe solide 💪

Un projet d’envergure demande une équipe transverse, capable de décider, coordonner et standardiser.
Voici les rôles incontournables :

👉 Avec cette équipe, vous vous assurez que tout le monde avance avec les mêmes règles du jeu et que chaque site bénéficie d’un accompagnement de qualité.

3 - Des communautés métiers vivantes et actives 🤝

Les référents process et leurs communautés sont le cœur battant de la gouvernance :

Le premier déploiement devient le modèle de référence (le “modèle commun”) qui servira à tous les autres sites.
Tous les 3 mois, les communautés se retrouvent pour partager leurs avancées, débloquer les irritants et faire circuler les bonnes pratiques.
Grâce à un canal de communication dédié, chacun connaît ses homologues, peut échanger facilement et trouver des réponses rapides.

👉 Nous recommandons de créer une équipe Teams groupe avec :

Un canal Gouvernance : pour les réunions, comptes rendus et supports.
Un canal par processus métier : Qualité, RH, Production… pour des échanges ciblés et efficaces.

Communauté Habilitations
Lors d’un déploiement groupe, la mise en place d’une communauté Habilitations a permis aux sites de ne pas réinventer la roue.

Ensemble, ils ont défini un modèle commun directement réutilisable par tous. 💥 💥 Résultat : un reporting groupe immédiatement exploitable et des champions site soutenus par un cadre clair.