Ir al contenido principal
Todas las coleccionesSolicitudes y Reservas
🔎 Asignar un amarre y gestionar servicios y utilidades
🔎 Asignar un amarre y gestionar servicios y utilidades

Asigna un amarre a una reserva y gestiona las utilidades y servicios solicitados.

Edu avatar
Escrito por Edu
Actualizado hace más de una semana

Visión General

Asignar un amarre y gestionar las utilidades y servicios solicitados son cruciales para asegurar una experiencia fluida para los navegantes. Esta guía proporciona instrucciones paso a paso para mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción del navegante.


Cómo asignar un amarre

Paso 1: Acceder a la Solicitud de Reserva

Al acceder a una solicitud de reserva pendiente, navega a la sección "Asignación Actual de Amarres". Inicialmente, no se asignará ningún amarre.

Paso 2: Cambiar Amarre

Ahora, haz clic en Cambiar Amarre. El sistema presentará una lista de amarres disponibles, priorizados según su adecuación. Elige el amarre que mejor se ajuste a las necesidades del navegante.

Selecciona un amarre adecuado y haz clic en "Cambiar Amarre" para finalizar la asignación.


Gestión de Utilidades y Servicios Solicitados

Los navegantes a menudo especifican las utilidades y servicios que requieren durante su estancia. Esto podría incluir acceso a la estación de combustible, suministro de agua, electricidad y más. Aquí te mostramos cómo gestionar eficientemente estas solicitudes.

Paso 1: Acceder a las Solicitudes de Utilidades y Servicios

Primero, ve a la sección Utilidades y Servicios solicitados en la página de Reserva (bajo la sección de Asignación Actual de Amarres).

Paso 2: Gestionar Solicitudes

Luego, haz clic en los tres puntos al lado derecho de la solicitud y acepta o rechaza las utilidades solicitadas basándote en la disponibilidad y compatibilidad.

Nota: una vez que hayas aceptado o rechazado las Utilidades y Servicios, el navegante será notificado automáticamente sobre el estado de sus servicios solicitados.


💡¿Necesitas más ayuda? Ponte en contacto con nuestro Equipo de Soporte utilizando el ícono de Mensajería en la esquina inferior derecha.


¿Ha quedado contestada tu pregunta?