Cuando la actividad requiere más atención, personalización o un plazo específico, puedes contar con nuestros gurús —tutores especialistas en diversas áreas del conocimiento de las mejores universidades del país.

Meu Guru te conecta directamente con estos profesionales para resolver:

Consulta las Políticas de Resolución con Tutores haciendo clic aquí.

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En cualquiera de las dos modalidades, después de la confirmación del pago, tendrás acceso al tutor seleccionado en el chat de la plataforma hasta 7 días después de la prestación del servicio para aclarar dudas.

No te preocupes: atendemos todos los cursos y disciplinas.

Algunas materias pueden aparecer con nombres diferentes. En ese caso, puedes:

Si todavía tienes dudas, solo debes contactar a nuestro soporte.

Enviar una actividad en Meu Guru es rápido y lleva menos de un minuto.

En tu panel, accede a la pestaña Tutores y haz clic en Enviar actividad.

Si ya tienes la actividad y conoces el plazo, solo debes:

Después de enviar la actividad, tu pedido estará disponible para que los gurús envíen sus propuestas.

Si la actividad se realiza en una fecha y hora específicas, puedes optar por la resolución en vivo. En este caso, programas la atención, defines la duración, indicas la disciplina, explicas el formato de la actividad y envías materiales de apoyo. En el horario acordado, el tutor estará en vivo en el chat resolviendo las cuestiones contigo.

Cuanto más detallada sea la solicitud, mejores y más rápidas serán las propuestas recibidas.

En Meu Guru, no existe un precio fijo para la resolución con tutores.

Tú sugieres un valor inicial y recibes propuestas de diferentes gurús. Los precios varían según la complejidad de la actividad, el plazo y el nivel de formación del tutor.

Normalmente, los valores son inferiores al costo proporcional de una clase tradicional, gracias a la competencia entre los profesionales en la plataforma.

El envío de la solicitud y la recepción de propuestas son totalmente gratuitos. El pago solo se realiza después de elegir al tutor que mejor cumpla tus expectativas.

Después de la entrega de la resolución, tienes hasta 7 días corridos para activar la garantía en caso de cualquier problema. También existe la opción de añadir la “Garantía extendida” al enviar una solicitud en la plataforma. Pagando un valor simbólico, extiendes la garantía del servicio de 7 a 30 días. La garantía cubre correcciones en la actividad y, en casos específicos, el reembolso del monto pagado.

El reembolso total o proporcional aplica en situaciones como:

No hay reembolso en casos de omisión de información por parte del estudiante, comunicación fuera de la plataforma o cuando existe consentimiento previo entre estudiante y tutor sobre las limitaciones de la actividad.

Todas estas reglas existen para garantizar transparencia, seguridad y calidad para ambas partes.

El pago se realiza únicamente después de elegir al tutor.

El monto pagado solo se libera al tutor después del vencimiento del plazo de garantía de la actividad.

Meu Guru atiende todas las disciplinas y cursos, desde secundaria y universidad hasta doctorado, en todas las áreas del conocimiento.

Si no encuentras tu disciplina por nombre, puedes:

Si todavía tienes dudas, nuestro soporte puede ayudarte a elegir correctamente para garantizar que tu solicitud llegue a los gurús adecuados.
​(agregar enlace de soporte)

Para aumentar la probabilidad de recibir propuestas más rápido, Meu Guru ofrece dos recursos:

El Gurú favorito permite invitar a tutores que ya te han atendido anteriormente. Al activar esta opción, tu solicitud aparece destacada en el panel de esos gurús, aumentando las posibilidades de repetir una buena experiencia.

Meu Guru nació para resolver un problema real de la vida académica: la falta de apoyo en el momento en que el estudiante más lo necesita.

Creemos que aprender va más allá de encontrar respuestas. Se trata de comprender, evolucionar y ganar confianza a lo largo del proceso. Por eso, creamos una plataforma que combina Inteligencia Artificial avanzada y tutores especialistas, ofreciendo diferentes caminos según cada tipo de necesidad.

Nuestro compromiso es con la claridad, la calidad y la responsabilidad académica.

Cada actividad resuelta, cada explicación entregada y cada atención realizada siguen el mismo principio: ayudar al estudiante a avanzar con seguridad y autonomía.

Valoramos el tiempo de quienes estudian, respetamos los plazos y priorizamos la transparencia en todas las etapas. Aquí, el estudiante decide cómo quiere aprender y cuenta con soporte real para alcanzar sus objetivos.

Meu Guru no sustituye el esfuerzo. Lo que hace es potenciar el aprendizaje.

Somos apoyo cuando surge la duda, orientación cuando falta claridad y compañía durante toda la trayectoria académica.

Consulta nuestra Política del Código de Honor.