Quando a atividade exige mais atenção, personalização ou um prazo específico, você pode contar com nossos gurus — tutores especialistas nas mais diversas áreas do conhecimento das melhores universidades do país.

A Meu Guru conecta você diretamente com esses profissionais para resolver:

Confira as Políticas da Resolução com tutores clicando aqui.

🔹 Resolução a prazo

Você já tem a atividade e sabe quando precisa entregar. O tutor resolve tudo passo a passo e entrega até a data combinada.

🔹 Resolução ao vivo

Você agenda um horário para resolver a atividade em tempo real, direto no chat da plataforma. O tutor vai resolvendo e enviando as respostas conforme o andamento.

Em qualquer um dos dois tipos de atendimento, após a confirmação do pagamento, você terá acesso ao tutor escolhido pelo chat da plataforma até 7 dias após a prestação do serviço para elucidação de dúvidas.

Fique tranquilo: atendemos todos os cursos e disciplinas.

Algumas matérias podem aparecer com nomes diferentes. Nesse caso, você pode:

Se ainda tiver dúvida, basta falar com nosso suporte.

Enviar uma atividade na Meu Guru é rápido e leva menos de um minuto.

No seu painel, acesse a aba Tutores e clique em Enviar atividade.

Se você já tem a atividade e sabe o prazo, basta:

Após o envio, seu pedido ficará disponível para que os gurus enviem propostas.

Caso a atividade aconteça em uma data e horário específicos, você pode optar pela resolução ao vivo. Nesse caso, você agenda o atendimento, define a duração, informa a disciplina, explica o formato da atividade e envia materiais de apoio. No horário marcado, o tutor estará ao vivo no chat resolvendo as questões com você.

Quanto mais detalhado for o pedido, melhores e mais rápidas serão as propostas recebidas.

Na Meu Guru, não existe preço fixo para a resolução com tutores.

Você sugere um valor inicial e recebe propostas de diferentes gurus. Os preços variam de acordo com a complexidade da atividade, o prazo e o nível de formação do tutor.

Normalmente, os valores ficam abaixo do proporcional ao custo de hora/aula tradicional, graças à concorrência entre os profissionais na plataforma.

O envio do pedido e o recebimento de propostas são totalmente gratuitos. O pagamento só acontece depois que você escolhe o tutor que melhor atende às suas expectativas.

Após a entrega da resolução, você tem até 7 dias corridos para acionar a garantia, caso ocorra qualquer problema. Também há a opção pela adição da “Garantia estendida” após envio de um pedido na plataforma. Pagando um valor pequeno e simbólico, você aumenta a garantia de seu serviço de 7 para 30 dias. A garantia cobre correções na atividade e, em casos específicos, o reembolso do valor pago.

Há reembolso total ou proporcional em situações como:

Não há reembolso em casos de omissão de informações por parte do aluno, comunicação fora da plataforma ou quando há consentimento prévio entre aluno e tutor sobre limitações da atividade.

Todas as regras existem para garantir transparência, segurança e qualidade para ambas as partes.

O pagamento é realizado somente após a escolha do tutor.

As formas disponíveis são:

O valor pago só é liberado ao tutor após o término do prazo de garantia da atividade.

A Meu Guru atende todas as disciplinas e cursos, do ensino médio, ensino superior ao doutorado, em todas as áreas do conhecimento.

Caso você não encontre sua disciplina pelo nome, é possível selecionar uma disciplina semelhante ou clicar em “Não encontrei minha disciplina”, adicioná-la à uma área do conhecimento e informá-la manualmente.

Se ainda tiver dúvida, nosso suporte pode ajudar na escolha correta para garantir que seu pedido chegue aos gurus certos.

(adicionar link do suporte)

Para aumentar a chance de receber propostas mais rápido, a Meu Guru oferece dois recursos:

O Boost destaca seu pedido no painel dos gurus por 2 horas, fixando-o no topo e sinalizando urgência. Pedidos com boost costumam receber propostas até cinco vezes mais rápido.

O Guru favorito permite convidar tutores que já te atenderam anteriormente. Ao ativar essa opção, seu pedido aparece em destaque no painel desses gurus, aumentando as chances de repetir uma boa experiência.

A Meu Guru nasceu para resolver um problema real da vida acadêmica: a falta de apoio no momento em que o aluno mais precisa.

Acreditamos que aprender vai além de encontrar respostas. É sobre entender, evoluir e ganhar confiança ao longo do processo. Por isso, criamos uma plataforma que une Inteligência Artificial avançada e tutores especialistas, oferecendo diferentes caminhos para cada tipo de necessidade.

Nosso compromisso é com a clareza, a qualidade e a responsabilidade acadêmica.

Cada atividade resolvida, cada explicação entregue e cada atendimento realizado seguem o mesmo princípio: ajudar o aluno a avançar com segurança e autonomia.

Valorizamos o tempo de quem estuda, respeitamos os prazos e prezamos pela transparência em todas as etapas. Aqui, o aluno escolhe como quer aprender e conta com suporte real para alcançar seus objetivos.

A Meu Guru não substitui o esforço. Ela potencializa o aprendizado.

Somos apoio quando surge a dúvida, direção quando falta clareza e parceria durante toda a jornada acadêmica.

Confira nossa Política de Código de Honra.