Una de las mejores herramientas que ofrece Mienvío es la automatización de notificaciones de eventos de tracking al correo de tus destinatarios. 📧✨
¡Personaliza al máximo la información en estos correos de seguimiento y haz que tus clientes vivan una experiencia única! 🚀😊
Te explicamos cómo sacarle el máximo provecho a continuación:
Dirigete a "Configuraciones de usuario"
2. Da clic a "Automatizaciones" aquí entrarás al apartado para personalizar los correos automaticos.
3. Da clic en "Correo electrónico"
4. Posterior selecciona en el menú desplegable que correo quieres editar.
(Todos estos correos se le envian a tu cliente en el proceso de entrega de su paquete, tienes que personalizar cada uno ya que tienen textos diferentes).
5. Una vez seleccionado el tipo de correo da clic en el Lapiz de edición en el circulo negro.
6. Una vez dentro de la edición podrás hacer los cambios que desees:
Cambiar texto y mensaje
Agregar los colores de tu marca
Agregar el logo de tu marca
Definir el correo desde el cual se estarán mandado estos correos de seguimiento (normlamente se utiliza el correo que tengan de soporte a cliente).
Define la información de contacto (correo y telefono) de tu tienda para que tus clientes puedan buscarte en caso de alguna incidencia.
Puedes personalizar el asunto del correo que verán tus destinatarios.
Tambien puedes agregar tus redes sociales.
Del lado derecho podrás tener una visión clara de que es lo que tus clientes verán en su correo. Mienvio ofrece esta visat por default pero a medida que vas personalizandolo pronto se verá como un correo propio de tu tienda!
7. Una vez termines tu edición, asegurate de picar al botón "Guardar". Y repite los mismos pasos en el resto de los correos hasta que tengas todo super personalizado.
¡No te limites! Deja volar tu creativaidad 🙌 ✨