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Tips para reportar incidencias con éxito
Tips para reportar incidencias con éxito

Mienvio 2024

Actualizado hace más de 7 meses

🛍️ Al momento de confirmar la compra a tu cliente, refuerza con ellos la importancia de estar al pendiente de su envio y pídeles que te reporten cuanto antes cualquier anomalía.

📨 Asegúrate de que tu cliente proporcione un correo correcto a la hora de realizar su compra.

😎 Has que tú cliente esté enterado en tiempo real de cada movimiento de su paquete.

💡 Puedes hacerlo con nuestra función de correo de seguimiento.

Asegúrate de agregar tu correo y teléfono de contacto para que tu cliente te avise de cualquier incidencia.

Entra a tu cuenta > ve a ajustes (el engranaje) > automatizaciones > Correo electrónico > da clic en el lápiz para editar la vista de los correos > da clic a guardar.

¡Y listo! cada actualización de tracking del paquete, le llegará a tu cliente a su correo.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?