يتم تعيين حالة لكل إيصال تتم معالجته في صندوق الإيصالات على بيمو، مما يساعدك على تتبع مرحلة المعالجة بسهولة واتخاذ أي إجراءات لازمة. فيما يلي دليل سريع لمعنى كل حالة:
1. مطابق
المعنى: تم ربط الإيصال بنجاح مع نفقة موجودة في بيمو.
الإجراء المطلوب: لا شيء—هذا الإيصال تمت معالجته بالكامل وتم تسجيله تحت النفقة المرتبطة به.
ملاحظة: سيتم حذف الإيصالات المطابقة بعد 15 يومًا، لكنها تبقى مرئية في تبويب "النفقات" عند النقر على النفقة المرتبطة بها.
2. غير مطابق
المعنى: لم يتمكن النظام من ربط الإيصال بنفقة تلقائيًا، غالبًا بسبب تفاصيل ناقصة أو غير واضحة.
الإجراء المطلوب: قم بإرفاق الإيصال يدويًا بالنفقة الصحيحة.
كيفية الحل: افتح الإيصال غير المطابق داخل "صندوق الإيصالات"، ثم اختر تبويب "نفقاتك" وابحث عن النفقة الصحيحة حسب التاريخ أو باستخدام حقل البحث.
3. مكرر
المعنى: اكتشف النظام أن هذا الإيصال مكرر لإيصال تم تحميله مسبقًا.
الإجراء المطلوب: راجع الإيصال لتتأكد مما إذا كان مكررًا بالفعل.
كيفية الحل: إذا كان مكررًا، فلست بحاجة لأي إجراء إضافي ويمكنك حذفه. أما إذا لم يكن كذلك، فيمكنك وضع علامة "غير مكرر" وإرفاقه يدويًا بنفقة.
4. خطأ في الملف
المعنى: تعذر معالجة ملف الإيصال بسبب مشكلات مثل صيغة غير مدعومة أو ملف تالف.
الإجراء المطلوب: أعد تحميل المستند بصيغة مدعومة.
كيفية الحل: تأكد من أن الملف يطابق إرشادات بيمو الخاصة بالصيغة قبل إعادة تحميله لتجنب الأخطاء لاحقًا.