جميع المجموعات
اسئلة عامة
كيفية الاتصال بالدعم
كيفية الاتصال بالدعم
Kirill avatar
بقلم: Kirill
تم إجراء هذا التحديث منذ أكثر من أسبوع

"يمكنك الاتصال بالدعم عبر دردشة الاتصال الداخلي. للقيام بذلك ، انقر على أيقونة دردشة الاتصال الداخلي الموجودة في الركن الأيمن السفلي من الصفحة. انقر على ""بدء محادثة جديدة"" واكتب رسالتك. سيصل إليك الدعم في أقرب وقت ممكن.

أثناء الاتصال بالدعم ، من الرائع أن تتمكن من تقديم وصف لمشكلتك مع لقطة شاشة الخطأ (إذا استمر أي منها).

سيتم معالجة طلبك بواسطة وكلاء دعم الخط الأول ثم يتم تصعيده إلى الأقسام الأخرى إذا لزم الأمر."

هل أجاب هذا عن سؤالك؟