Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich zu prüfen und Mängel spätestens innerhalb 8 Tagen nach Empfang schriftlich und mittels aussagekräftigen Fotos sowie des Palettenkontrollzettels (Palettenware) zu beanstanden. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach deren Entdeckung schriftlich zu beanstanden.

Senden Sie sofort nach Erhalt der Ware eine E-Mail inkl. Bilder der beschädigten Artikel an info@mk-ag.ch. Wir benötigen folgende Angaben: Bestellnummer, Artikelnummer, Anzahl beschädigter Stücke, benötigen Sie die Ware dringend oder können wir die Artikel mit der nächsten Lieferung mitsenden.