家電製品には、製品番号（Model Number）とシリアル番号が書かれているシールが貼ってあります。
大家に依頼をされる際は、故障内容と合わせ、こちらのシールの写真を送るようにしましょう。

米国では、ピンポイントでは参らず、アポイントは時間指定ができない為、●時～●時の間に訪問、となります。先約の作業が長引くや、交通事情により遅れる事もある為、アポイントの前後に予定を入れないように配慮が必要です。
依頼の際は、複数の候補を提示する事で、スムーズに予約が取れます。
また、午前・午後の対応が可能な日程を知らせる様にして下さい。

【サンプル】
I am available :
05/12 AM
05 14 PM
05/15 All DAY

***AM : 午前対応が可能 / PM : 午後対応が可能 / ALL DAY : １日対応が可能