Warum fehlen Abwesenheiten in MOCO?
Möglich Ursachen:
a) Abwesenheit wurde erst heute in Personio erfasst
Da der Sync nur 1x in der Nacht gemacht wird, kommt die Abwesenheit erst mit dem nächsten nächtlichen Sync.
Lösung: Morgen nochmals prüfen.
b) Benutzer inaktiv
Nur aktive Personen werden synchronisiert
Lösung: Benutzer aktivieren.
c) Benutzer E-Mail-Adresse nicht verifiziert
Nur verifizierte Benutzer werden synchronisiert. Alle nicht synchronisierten und nicht verifizierten Personen werden auf der Einstellungsseite angezeigt.
Lösung: Der Benutzer muss seine E-Mail verifizieren.
d) E-Mail-Adresse in MOCO und Personio abweichend
Abgleich setzt identische E-Mail voraus. Alle nicht synchronisierte Personen werden auf der Einstellungsseite angezeigt.
Lösung: Email anpassen & verifizieren.
e) Abwesenheit in Personio wurde auf Stundenbasis erstellt
MOCO synchronisiert nur tagesgenaue Abwesenheiten.
Lösung: Abwesenheit in Personio anpassen.
f) Benutzer ohne aktives Wochenmodell
Es werden nur Abwesenheiten von Personen mit aktiven Wochenmodell synchronisiert.
Lösung: Wochenmodell in MOCO anpassen.
Wie trage ich Kompensation ein?
Kompensation von Überstunden wird in MOCO mit der Abwesenheit "Nicht planbar" gemappt.
Bitte stellt sicher, dass die Abwesenheit in folgender Kategorie in Personio hinterlegt ist: "Unbezahlter Urlaub - Unbezahlte Freistellung von der Arbeit zu Erholungszwecken". Mit dieser Kategorie wie eine "nicht planbar"-Abwesenheit erstellt,
Nicht planbar
Neutralisiert im Gegensatz zu den anderen Abwesenheiten das Soll nicht, weshalb ohne Zeiterfassung an diesem Tag der Soll-Ist Saldo um die Sollstunden reduziert wird.
