Zum Hauptinhalt springen

Personio – Abwesenheiten Sync

Gestern aktualisiert

Problem: Fehlende Abwesenheiten in MOCO

Möglich Ursachen:

a) Abwesenheit wurde erst heute in Personio erfasst

Da der Sync nur 1x in der Nacht gemacht wird, kommt die Abwesenheit erst mit dem nächsten nächtlichen Sync.

Lösung: Morgen nochmals prüfen.

b) Benutzer inaktiv

Nur aktive Personen werden synchronisiert

Lösung: Benutzer aktivieren.

c) Benutzer E-Mail-Adresse nicht verifiziert

Nur verifizierte Benutzer werden synchronisiert. Alle nicht synchronisierten und nicht verifizierten Personen werden auf der Einstellungsseite angezeigt.

Lösung: Der Benutzer muss seine E-Mail verifizieren.

d) E-Mail-Adresse in MOCO und Personio abweichend

Abgleich setzt identische E-Mail voraus. Alle nicht synchronisierte Personen werden auf der Einstellungsseite angezeigt.

Lösung: Email anpassen & verifizieren.

e) Abwesenheit in Personio wurde auf Stundenbasis erstellt

MOCO synchronisiert nur tagesgenaue Abwesenheiten.

Lösung: Abwesenheit in Personio anpassen.

f) Benutzer ohne aktives Wochenmodell

Es werden nur Abwesenheiten von Personen mit aktiven Wochenmodell synchronisiert.

Lösung: Wochenmodell in MOCO anpassen.

Hat dies deine Frage beantwortet?