Standardmäßig verschickt MOCO alle E-Mails über no-reply@mocoapp.com. Um stattdessen über eure individuellen E-Mail-Adressen zu verschicken, muss die eigene Domain einmalig verifiziert werden. E-Mails werden dann weiterhin über einen Mail-Provider/-Server von MOCO verschickt, aber "im Namen" eurer Domain und mit den individuellen E-Mail-Adressen als Absender.
Domain verifizieren (Beispiel)
In diesem Beispiel wird die Domain example.org verifiziert. Du benötigst Zugang zu deiner Domainverwaltung, um die notwendigen DNS-Einträge zu hinterlegen.
Schritt 1: Standard-Adresse definieren
Im ersten Schritt muss eine Standard-Adresse gewählt werden. Im Beispiel ist das ein allgemeines Postfach unter info@example.org. Im Namen dieser Adresse werden E-Mails verschickt, falls in den Einstellungen keine andere Adresse (z.B. die persönliche) definiert wird.
Schritt 2: DNS-Einträge hinterlegen
Anschliessend müssen die DNS-Einträge bei der Domainverwaltung (z.B. IONOS, United Domains, Stratos, etc.) hinterlegt werden. Wie genau das geht, unterscheidet sich von Tool zu Tool. Bitte kontaktiere den Support deiner Domainverwaltung, falls du nicht weiterkommst.
Es müssen drei CNAME-Einträge vorgenommen werden. Im Bild siehst du Beispieldaten für unsere Domain example.org. Jeder DNS-Eintrag setzt sich aus einem Typ, Namen und Wert zusammen.
Je nach Domainverwaltung erwartet das Namens-Feld eine andere Eingabe. In der Regel ist nur der Teil vor dem ersten Punkt (hier: em1234) relevant. Teilweise muss auch der Wert inkl. Punkt (also em1234.) oder sogar der ganze Eintrag (em1234.example.org oder mit abschliessendem Punkt: em1234.example.org.) hinterlegt werden.
DMARC-Eintrag (optional)
Ein "_dmarc"-Eintrag muss vorhanden sein. Falls noch keiner existiert, ist unser Vorschlag empfohlen. Ist bereits ein "_dmarc"-Eintrag vorhanden, kann dieser so belassen werden. Falls nicht, sollte der vorgeschlagene Standard-Eintrag hinterlegt werden.
Schritt 3: Verifizieren
Wurden alle Einträge in der Domainverwaltung hinterlegt, klicke "Verifizieren". Damit werden die CNAME-Einträge geprüft und bei Erfolg wie im Bild oben mit einem grünen Haken gekennzeichnet.
Über https://www.mail-tester.com/ kannst du testen, ob die Einrichtung geklappt hat. Verschicke einfach ein Angebot oder eine Rechnung an die angezeigte E-Mail-Adresse. Das Tool zeigt dir an, ob es Probleme beim Versand gab.