Passwort vergessen?
Gehe beim Login auf "Passwort zurücksetzen", um ein neues Passwort zu vergeben.
Wähle ein gutes Passwort. Mindestens 10 Zeichen, die aus Klein- und Grossbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen (z.B. § & ? * ! ?) bestehen. Nutze nicht dasselbe für andere Portsale und bewahre es sicher auf (Passwortmanager).
Mobile App Login klappt nicht?
In der Regel liegt es an einem der folgenden beiden Fehlern:
a) Es wird die ganze URL eingegeben
-> Nur Subdomain eingeben (firma – nicht firma.mocoapp.com, auch kein https:// davor schreiben)
b) Es werden durch copy-paste ungewollt Zeichen mitkopiert.
-> Bitte mal mit manuellem Eintippen versuchen