đš Conditions prĂ©alables :
Assurez-vous d'avoir les droits d'administrateur dans Modjo et au minimum les droits de superviseur dans Apizee. Si c'est le cas, suivez les Ă©tapes ci-dessous :
â±ïž DurĂ©e : 5' en moyenne
Etape 1: Accordez l'accĂšs Ă Apizee
Dans Modjo, allez dans Réglages > Intégrations
Trouvez Apizee et cliquez sur Connecter
Un champ va apparaĂźtre (si vous ne le voyez pas, remontez la page).
Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
Cliquez sur Sauvegarder
Etape 2 : Lier les utilisateurs Apizee Ă Modjo
Allez dans l'onglet Utilisateurs.
Liez chaque utilisateur Modjo Ă son utilisateur Apizee correspondant ou utilisez le bouton Associer automatiquement pour que Modjo associe automatiquement les utilisateurs en fonction de l'email.
Cliquez sur Sauvegarder
đĄ Seuls les appels contenant des interactions sont importĂ©s. L'algorithme exclut les messages vocaux et les appels trĂšs courts. Si vous souhaitez ajuster la durĂ©e minimale d'import de vos appels, contactez votre account manager.