Principaux avantages
Identifier oĂč vos Ă©quipes peuvent s'amĂ©liorer afin de mieux atteindre les objectifs de l'entreprise est difficile et prend du temps.
Grùce à l'IA, vérifiez à l'échelle la performance de votre équipe par rapport à votre méthodologie de vente et identifiez en un rien de temps les opportunités de coaching à la fois collectives et individuelles.
En tant que managers, concentrez vos efforts de coaching au bon endroit, vérifiez l'efficacité de votre méthodologie et ajustez-la pour augmenter la performance !
Comment cela fonctionne-t-il ?
CrĂ©ez un modĂšle AI call scoring : dans le menu des paramĂštres, crĂ©ez (ou mettez Ă jour) un modĂšle AI Call scoring basĂ© sur ce que vous souhaitez Ă©valuer dans les appels de vos Ă©quipes (par exemple, vous pourriez vouloir Ă©valuer les performances de votre Ă©quipe BDR par rapport Ă la mĂ©thodologie BANT). Plus dâinfos sur comment crĂ©er un modĂšle ici.
Seuls les managers et les administrateurs de Modjo peuvent créer des modÚles AI Call scoring.
Analyse IA: AprÚs chaque appel, l'IA de Modjo regarde les rÚgles du modÚle, analyse l'appel et donne un score à l'appel basé sur la façon dont la méthodologie a été suivie par le commercial.
Analyse Ă l'Ă©chelle : Ă partir de l'onglet des scores d'appel de l'IA de la fonction d'analyse, vĂ©rifiez la performance globale de votre Ă©quipe pour un modĂšle spĂ©cifique et identifiez oĂč concentrer vos efforts de coaching. ****
Analyse approfondie de l'appel : à partir de la page des détails de l'appel, vous pouvez voir le score de chaque appel ainsi que les justifications de l'IA qui expliquent ce score.
Conditions prĂ©alables Ă l'utilisation dâAI call scoring
Vous devez ĂȘtre administrateur/manager Modjo
Vous devez avoir activé l'IA Modjo sur votre organisation
PrĂȘt Ă faire passer la performance de votre Ă©quipe au niveau supĂ©rieur ? DĂ©couvrez comment crĂ©er des modĂšles AI call scoring ici.