Hvorfor dette skjer
Når du oppretter en konto med “Logg inn med Apple”, kan Apple skjule din ekte e-postadresse for å beskytte personvernet ditt. I stedet for din personlige e-post, oppretter Apple en egen relay-adresse (for eksempel: abc123@privaterelay.appleid.com).
Dette er en normal Apple-funksjon, ikke en feil i Mojob.
Hvordan det fungerer
Du velger “Fortsett med Apple” når du registrerer deg eller logger inn.
Apple gir deg to valg:
Dele din ekte e-postadresse
Skjule e-postadressen din (anbefalt av Apple)
Hvis du velger Skjul e-post, genererer Apple en privat relay-adresse.
Alle e-poster fra Mojob sendes til denne adressen og videresendes deretter til din ekte innboks via Apple.
Hva dette betyr for kontoen din
Mojob-kontoen din er fortsatt aktiv og gyldig.
Innloggingen din er knyttet til Apple ID, ikke vanlig e-post/passord.
Du kan se en Apple relay-e-post i stedet for din vanlige e-postadresse.
Hvis du prøver å opprette en ny konto med din ekte e-post, kan systemet ikke gjenkjenne den som samme konto.
Hvordan unngå forvirring
Bruk alltid “Logg inn med Apple” hvis du opprinnelig registrerte deg med Apple ID.
Ikke opprett en ny konto med e-post hvis du tidligere har brukt Apple-login.
Hvis du er usikker på hvilken metode du brukte:
Prøv først “Fortsett med Apple”
Hvis det fungerer, fortsett å bruke denne innloggingsmetoden
Når du bør kontakte support
Kontakt support hvis:
Du er låst ute av kontoen din
Du ser flere kontoer med ulike e-poster for samme profil