E-poster blir ikke mottatt eller havner i søppelpost?

Sjekk søppelpost- eller spam-mappen – E-poster kan ha blitt filtrert ved en feil.

Søk etter avsenderens navn eller e-postadresse – Bruk søkefeltet i e-posten din for å se etter nøkkelord som «Mojob» eller navnet på selskapet.

Kontroller at e-postadressen din er skrevet riktig – Gå til profilen din og forsikre deg om at det ikke er skrivefeil.

Pass på at innboksen din ikke er full – Noen e-postleverandører blokkerer nye meldinger hvis det ikke er ledig plass.

Sjekk fanene for kampanjer eller andre faner (for Gmail-brukere) – Noen ganger havner e-poster i fanene «Kampanjer» eller «Oppdateringer» i stedet for hovedinnboksen.

Legg avsenderen til i kontaktlisten eller listen over sikre avsendere – Dette hjelper med å forhindre at fremtidige e-poster havner i søppelpost.

Hvis du bruker Apple/iCloud, Outlook eller Yahoo – sjekk også webmail – Noen mobilapper viser ikke alle filtrerte meldinger.

Merk e-posten som «Ikke søppelpost» – Åpne e-posten i søppelpostmappen og klikk på «Ikke søppelpost» eller «Flytt til innboks».
Dette forteller e-postleverandøren din at meldinger fra denne avsenderen er trygge.

Legg avsenderen til i kontaktlisten – Legg til avsenderens e-postadresse (for eksempel noreply@mojob.io) i kontaktlisten eller adresseboken din.
Dette reduserer sjansen for at fremtidige e-poster havner i søppelpost.

Sjekk e-postfiltre eller regler – Pass på at det ikke finnes egendefinerte filtre som flytter meldinger til søppelpost eller papirkurv.

Bruk webversjonen av e-posten din (Gmail, Outlook osv.) – Noen mobilapper viser ikke søppelpostmapper eller alle filtreringsalternativer.

Flytt e-posten manuelt til innboksen – Dra meldingen fra søppelpostmappen til innboksen eller en annen trygg mappe.