Venda e Venda Detalhada
Esses documentos são utilizados para controle interno das vendas da agência e não devem ser entregues ao cliente, pois contêm os valores de comissionamento da agência. Para acessar, clique em Imprimir > Venda ou Venda Detalhada no cadastro da venda.
Venda: Mostra as informações gerais da venda.
Venda Detalhada: Inclui as informações gerais, além dos valores de taxas e receitas detalhados.
Recibo e Recibo com Contrato
Esses documentos devem ser entregues ao pagante da venda, contendo a descrição completa dos produtos.
Recibo: Um recibo simples, com fonte pequena e sem cláusulas contratuais adicionais.
Recibo com Contrato: Contém as mesmas informações do recibo simples, mas inclui cláusulas contratuais em fonte tamanho 12.
Para imprimir, clique em Imprimir > Recibo ou Recibo com Contrato no cadastro da venda.
Importante:
A data que aparece próxima à assinatura nos recibos é a data do dia da impressão, e não a data da venda. Exemplo: A venda foi realizada em 01/10/2024, mas o recibo foi impresso em 11/11/2024.
É possível editar as cláusulas do recibo com contrato acessando Ferramentas > Configurações > Vendas > Alterar Contrato do Recibo.
Dica: Após a impressão do recibo, a venda ficará sublinhada, indicando que o recibo já foi impresso, veja mais em Cores e Formatações do Monde. Além disso, você pode personalizar os recibos com o logo da sua agência. Veja como neste artigo.
Boletos e Carnê
Esses documentos são usados somente quando a forma de pagamento da venda é Boleto para a agência e a emissão de boletos está habilitada. Eles podem ser impressos e entregues ao cliente ou enviados por e-mail.
Para imprimir, clique em Imprimir > Boletos ou Carnê no cadastro da venda.
Nota: Se a conta não estiver configurada para emissão de boletos, entre em contato com o suporte e forneça as informações necessárias. Para mais detalhes, consulte o artigo sobre emissão de boletos.
Voucher
O voucher é o documento de viagem do passageiro e pode ser impresso para os seguintes produtos:
Transporte Terrestre
Aluguel de Carro
Diárias de Hospedagem
Carteira de Habilitação Internacional
Passes de Trem
Pacote Turístico
Produto próprio (cadastrado pela agência)
Para imprimir, clique em Imprimir > Voucher no cadastro da venda.
Observação:
Não é possível imprimir voucher para produtos de Operação Própria.
A impressão é feita em duas vias: uma para o cliente e outra para o fornecedor.
Ordem de Passagem
Para imprimir a ordem de passagem, acesse o cadastro da venda, e com um duplo clique abra o cadastro do produto Passagem Aérea. Em Aéreo, clique em Imprimir OP.
Autorização de Débito e Autorização de Débito CVC
Esses documentos permitem que o pagante autorize um pagamento realizado por cartão de crédito. A opção estará disponível apenas para vendas pagas com cartão de crédito no fornecedor.
Para imprimir, clique em Imprimir > Autorização de Débito.
Importante: Por segurança, o armazenamento do código de segurança dos cartões de crédito é opcional. Caso o campo seja preenchido, o código só será utilizado na impressão da autorização e não será armazenado.
Nota de Débito
A nota de débito é utilizada quando o cliente opta por pagar posteriormente devido a um acordo comercial, prazo de pagamento ou outra negociação. Esse documento serve como notificação de que o pagamento está pendente. A agência também pode gerar uma fatura para o cliente.
Importante: Disponível apenas para a forma de pagamento Faturar e para pagamentos em aberto.
Para imprimir, clique em Imprimir > Nota de Débito.
Impressão Múltipla
A Impressão Múltipla permite enviar vários documentos ao cliente em um único PDF, com cada documento em uma página separada.
Para utilizar essa função:
No cadastro da venda, clique em Imprimir > Impressão Múltipla.
Selecione as opções desejadas e clique em Imprimir.
Importante: As opções disponíveis variam conforme as formas de pagamento, respeitando as limitações de cada impressão.
Enviar uma Impressão por E-mail
Para enviar uma impressão por e-mail:
Na tela de visualização da impressão, clique em Enviar por e-mail.
Preencha os demais campos e confirme.
Observação: Caso apareça a mensagem "Servidor de e-mails não configurado", será necessário configurar o e-mail do usuário no sistema.