Para descobrir a causa do erro acesse a aba LOG da tela de enviar e-mail
Mensagens no log relacionadas a Autenticação
Was not authenticated
Authentication failed
Authentication Required
Marque ou desmarque a caixa de seleção Requer Autenticação na configuração de e-mail do Monde e tente novamente.
Mensagem no log relacionada a SSL
Verifique se o servidor requer conexão segura (SSL)
Marque ou desmarque a caixa de seleção Requer conexão segura (SSL) na configuração de e-mail do Monde e tente novamente.
Mensagem no log relacionada a caixa de e-mails cheia
Mailbox full
Esse problema ocorre para quem utiliza o Outlook como provedor de e-mails. Para solucionar faça uma limpeza nas suas mensagens.
Mensagem no log "Connection closed gracefully"
Esse erro acontece por ser necessário criar uma senha específica para aplicativos terceiros no Outlook, por questões de segurança do provedor de e-mail. Para isso, deve seguir o passo a passo disponibilizado neste link.