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Como resolver erro "Nosso Número duplicado"

Como resolver erro "Nosso Número duplicado"

Matheus Rotta avatar
Escrito por Matheus Rotta
Atualizado essa semana

Caso no retorno do banco ele aponte erro de emissão por conta de "Nosso número duplicado" existem dois casos que podem estar ocorrendo:

  • A remessa foi enviada duas vezes ao banco. Nesse caso, a primeira remessa emitiu o boleto enviado e a segunda voltou com erro por conta da duplicidade. Verifique no banco se o boleto em questão está emitido, se estiver, basta ignorar esse retorno com erro.

  • Algum boleto foi emitido manualmente no banco e o nosso número foi utilizado. Nesse caso, é necessário verificar o nosso número do último boleto emitido no banco e alterar dentro do Monde em Cadastros > Contas e Cartões, acesse a conta que retornou o erro e mude o campo "Próximo boleto" para o próximo nosso número informado no banco.

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