Este artigo também responde a:
Como configurar a integração com a Reserva Fácil no Monde?
Quais dados o fornecedor precisa enviar para a integração com a Reserva Fácil?
O Monde cadastra automaticamente o passageiro das vendas da Reserva Fácil?
Quais produtos da Reserva Fácil são importados?
O que você vai resolver
Neste artigo, você vai aprender a configurar a integração com fornecedores que usam o sistema Reserva Fácil, importar as vendas e entender como os passageiros são cadastrados automaticamente pelo CPF.
Público-alvo: administrador da agência, que configura a integração, e equipe que importa as vendas.
Requisitos: usuário, senha, código da agência e URL de integração fornecidos pelo fornecedor.
Essa integração é utilizada para habilitar a importação de vendas realizadas com fornecedores que utilizam o sistema Reserva Fácil.
Já possuímos o passo a passo específico para alguns fornecedores em alguns artigos, então você pode pesquisar na nossa Central de Ajuda pelo nome do fornecedor para ter informações detalhadas.
Configurar integração
Para configurar a integração é necessário:
Entrar em contato com o fornecedor pedindo os dados abaixo:
Usuário, senha e código da agência para integração com o Monde;
URL de integração
Com essa informação em mãos:
Acesse o menu Cadastros > Integrações; clique em Adicionar > Integração com Fornecedor;
Selecione "Reserva Fácil";
Em Descrição, insira o nome do fornecedor para identificar essa integração;
No campo "Pessoa que será vinculada...", selecione a pessoa responsável pela integração. Caso ela ainda não esteja cadastrada, clique em Adicionar Pessoa, acima do campo, e realize o cadastro antes de concluir a configuração.
Em Usuário,Senha e Código da agência informe as credenciais da agência, que deve ser fornecida pelo suporte da Reserva Fácil ou do fornecedor;
Em URL Webservice coloque a URL de integração, que deve ser fornecida pelo suporte da Reserva Fácil ou do fornecedor;
Clique em Salvar.
Agora seu Monde está pronto para importar as vendas!
Importação de vendas
Nesta integração é possível importar utilizando o número do documento (reserva, localizador e/ou voucher), ou pela data da venda. Caso use o número do documento, digite exatamente da mesma forma que o fornecedor disponibiliza. Exemplo: se possui letras maiúsculas, digite conforme está no portal do fornecedor.
Informações da integração
Produtos importados
Aluguel de carro
Diárias de hospedagem
Passagem aérea
Rodoviário
Seguro viagem
Os tipos de produto acima, serão importados em cada integração de acordo com a disponibilização de cada fornecedor.
Observações:
O método que utilizamos para realizar a extração de dados durante as importações de vendas é o método REST (Representational State Transfer).
Este é um padrão amplamente adotado para comunicação entre sistemas. No caso das importações com a Reserva Fácil, nosso sistema se conecta ao serviço do fornecedor por meio de chamadas REST que permitem a transferência dos dados de forma segura e eficiente.
Quando o cliente paga diretamente para a agência, essa forma de pagamento não é enviada para importação, sendo necessário incluir manualmente.
Cadastro automático dos passageiros
O cadastro automático dos passageiros usa o CPF que o fornecedor envia na venda. Na importação, o Monde procura esse CPF em Pessoas:
Se já existe uma pessoa com o mesmo CPF, o passageiro é vinculado a esse cadastro.
Se não existe, o Monde cadastra o passageiro automaticamente, com o nome e o CPF recebidos, e o vincula à venda.
Se o passageiro já foi vinculado a uma pessoa em uma importação anterior, o Monde mantém esse vínculo e não procura pelo CPF.
O passageiro que chega sem CPF, ou com um CPF inválido, continua aparecendo na tela de importação para ser vinculado manualmente. Veja como fazer em Como importar vendas no Monde.
Para conferir, abra a venda importada: o passageiro já aparece vinculado ao cadastro da pessoa, sem precisar selecioná-lo.
Resolução de problemas
Credencial inválida
Significa que os dados de login (usuário e senha) no cadastro da integração no Monde estão incorretos, sendo necessário atualizar as credenciais.
Nenhuma venda aparece para importação
É possível que o código da agência esteja errado, sendo necessário atualizar no cadastro.
Erro: URL Must be ascii only - "\u200...://consolidadas.reservafacil.tur.br/authenticate"
Esse erro ocorre porque a URL configurada contém caracteres inválidos. Para corrigir, acesse: Cadastro > Integrações > Reserva Fácil, verifique a URL cadastrada e substitua-a pela URL correta enviada pelo fornecedor.