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Como acessar o Monde Web?

Você pode acessar o Monde diretamente de um navegador, seja no computador, celular ou tablet — sem precisar instalar o aplicativo.

Dúvidas respondidas

  • Consigo usar o Monde sem instalar o aplicativo?

  • Como abro o Monde Web pelo Monde Desktop sem fazer login de novo?

  • Como acesso o Monde pelo celular ou tablet?

  • Como crio um atalho do Monde Web na tela inicial do meu celular?

  • O que significa o número que aparece no ícone do Monde na tela inicial?

O que você vai resolver

Neste artigo, você vai aprender a acessar o Monde diretamente pelo navegador — sem precisar instalar o aplicativo — em computador, celular ou tablet, a abri-lo direto pelo Monde Desktop, já conectado, e a criar um atalho de acesso rápido no seu dispositivo, que mostra no ícone quantas tarefas vencidas você tem.

Público-alvo: Toda a agência

Requisitos: Navegador atualizado e o endereço do servidor da sua agência. Pelo botão do Monde Desktop, o endereço não é necessário

Contexto ou Termos-Chave

  • Monde Web: versão do Monde acessada diretamente pelo navegador, sem precisar instalar o aplicativo. Compatível com Windows, macOS, Android e iOS.

Como acessar

Monte o seu link de acesso

Você vai precisar do endereço do servidor da sua agência.

  1. Se não souber qual é o seu endereço de servidor, consulte este artigo antes de continuar.

  2. No navegador, digite: web.monde.com.br/[seuservidor].

Exemplo: se o servidor da sua agência é agencia.monde.com.br, o link de acesso será web.monde.com.br/agencia.

Faça login

Após acessar o link, informe suas credenciais de acesso — e-mail ou usuário e senha, conforme a forma de login usada pela sua agência. São as mesmas credenciais usadas no aplicativo instalado no computador. Após o login, você terá acesso aos menus e funcionalidades principais da versão desktop.

[Descrição da imagem: tela de login do Monde Web, semelhante à tela do aplicativo instalado no computador.]

Abra pelo Monde Desktop, sem fazer login

Quem já está no Monde Desktop abre o Monde Web com um clique, sem digitar o endereço nem as credenciais.

  1. No Monde Desktop, clique em Acessar Monde Web, no canto superior direito da tela principal, ao lado do sino das notificações.

  2. O Monde Web abre no navegador padrão do computador, na página inicial, já conectado com o seu usuário.

Se aparecer a mensagem Erro ao autenticar com o Monde Web, o Monde não conseguiu confirmar o seu acesso com a senha usada ao entrar no Monde Desktop:

  • Se a sua senha foi alterada depois que você entrou no Monde Desktop, feche o Monde Desktop, entre de novo com a senha atual e clique outra vez em Acessar Monde Web.

  • Se a mensagem continuar, peça ao administrador da agência para conferir se o seu usuário tem acesso a alguma empresa.

Crie um atalho no celular ou tablet (opcional)

Para facilitar o acesso, você pode adicionar um atalho do Monde Web à tela inicial do seu dispositivo, como se fosse um aplicativo. O caminho varia por navegador:

Android — Google Chrome:

  1. Digite sua URL no navegador.

  2. Toque nos três pontinhos no canto superior direito.

  3. Selecione Adicionar à tela inicial.

Android — Microsoft Edge:

  1. Acesse sua URL pelo navegador.

  2. Toque nos três pontinhos na parte inferior da tela.

  3. Selecione Alterar menu, depois Adicionar ao telefone, e clique em Concluído.

iOS (iPhone ou iPad) — Safari:

  1. Acesse sua URL no Safari.

  2. Toque no ícone de compartilhamento (quadrado com seta para cima).

  3. Escolha Adicionar à Tela de Início.

Dependendo da versão do iOS/Safari, o caminho pode aparecer assim:

  1. Acesse sua URL pelo Safari.

  2. Toque nos três pontinhos ao lado direito da barra de endereço.

  3. Selecione Compartilhar.

  4. Toque em Mais ou role a tela para baixo.

  5. Escolha Adicionar à Tela de Início.

Em qualquer um dos casos, o Monde aparecerá na tela inicial do dispositivo como um aplicativo.

Veja as tarefas vencidas no ícone do aplicativo

Depois de criar o atalho, o ícone do Monde na tela inicial mostra quantas tarefas vencidas estão sob a sua responsabilidade. O número aparece sem que você precise abrir o Monde, e some quando não há nenhuma tarefa vencida.

No iPhone e no iPad, o sistema só marca o ícone depois que você autoriza as notificações. Para autorizar:

  1. Abra o Monde pelo atalho da tela inicial.

  2. Acesse o menu Cadastros > Tarefas.

  3. No aviso exibido no topo da tela, toque em Permitir.

  4. Confirme a autorização na mensagem exibida pelo próprio iPhone ou iPad.

O aviso aparece apenas enquanto a autorização não foi concedida. Nos demais aparelhos, o número aparece no ícone sem depender de autorização.

Você saberá que deu certo quando, ao voltar para a tela inicial, o ícone do Monde mostrar o número de tarefas vencidas.

Validação e Próximos Passos

Você saberá que o acesso funcionou quando entrar no Monde Web, pelo login ou pelo botão do Monde Desktop, e visualizar os menus e funcionalidades principais da versão desktop pelo navegador.

Se você seguiu os passos acima e não conseguiu acessar, consulte os artigos relacionados abaixo.

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