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Quais são as responsabilidades na implantação de Nota Fiscal Eletrônica

Saiba quem é responsável por cada uma das funções na emissão de nota

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Escrito por Helena Murara
Atualizado hoje

É de responsabilidade do cliente:

  • Ter acesso ao sistema de Nota Fiscal da prefeitura.

  • Fornecer o certificado digital tipo A1 para a Monde, caso seja necessário na configuração.

  • Confirmar com o contador se todas as informações inseridas no Monde estão corretas para a emissão.

⚠️ Importante:
Devido à estrutura atual do Monde, que torna a emissão de notas mais prática e menos propensa a erros, o único certificado compatível com prefeituras que exigem certificado digital é o tipo A1.


Informações necessárias para configuração

O cliente deve fornecer todas as informações fiscais solicitadas, como:

  • Alíquotas de impostos (ISS, PIS, COFINS etc.);

  • Códigos tributários (CNAE, código de tributação do município, código de serviço etc.);

  • Regime tributário adotado pela empresa (Simples Nacional ou Lucro Presumido);

  • Outras informações exigidas pela prefeitura.


Responsabilidades adicionais

  • Sanar, com o contador da empresa, as dúvidas fiscais que possam surgir e conhecer as regras para emissão de notas (prazos, normas, etc.).

  • Entrar em contato com a prefeitura ou órgão responsável caso essas informações não sejam fornecidas diretamente para a Monde.

  • Providenciar a instalação do certificado digital A1 na máquina que fará a emissão das NFs, com suporte prestado diretamente pelo fornecedor do certificado (ex.: Certisign, Serasa…).

  • Garantir que a máquina utilizada esteja nos requisitos mínimos do Monde, com sistema operacional atualizado, versão suportada pelo fabricante e conexão de internet estável.

  • Quando o envio for por arquivo, o usuário deverá exportar e enviar o arquivo ao site, sem intervenção da Monde.

  • Caso ocorram problemas, o cliente deverá entrar em contato com o suporte da Monde para averiguar se os problemas são externos (prefeitura, contador, software da prefeitura, rede, etc.). Sendo externos, o cliente deve entrar em contato diretamente com o responsável, sem intervenção da Monde;

  • Evitar emitir NFs próximas ao prazo de vencimento, pois imprevistos podem impedir a resolução a tempo.

  • Alterações pós-configuração (alíquotas, datas de geração de NF, entre outras) são de responsabilidade da agência.


Em resumo:
A emissão de notas fiscais é responsabilidade da agência, e não da Monde. Nós somente habilitamos a possibilidade de emitir pelo sistema.

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