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Como configurar a integração com a Infotravel

Veja como configurar a integração com diversos fornecedores via Infotravel para importar as suas vendas

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Escrito por Helena Murara
Atualizado essa semana

Essa integração é utilizada para habilitar a importação de vendas realizadas no front office da própria agência que utiliza o Infotravel, ou com fornecedores que utilizam esse sistema.

Já possuímos integração com vários fornecedores que utilizam esse sistema, então você pode pesquisar na nossa Central de Ajuda antes de cadastrar uma nova.

Você também pode verificar quais fornecedores usam Infotravel, no site deles, na opção Clientes: https://www.infotravel.com.br.


Configurar integração

Para configurar a integração siga os passos abaixo.

Entre em contato com o Executivo de Contas (Promotor) do seu fornecedor responsável pela sua agência e solicite:

  • O Código da Agência para integração com o Monde;

  • A liberação da permissão de acesso a API para a agência;

  • O Identificador do Fornecedor.

Solicite também para verificarem se a Monde tem acesso de desenvolvedor a API, conforme o processo deste artigo, com as permissões dos métodos da API Search by Booking e Reservation Search liberadas.

Com essa informação em mãos:

  • Acesse o menu Cadastros > Integrações;

  • Clique em Novo e selecione Infotravel;

  • Em Descrição, insira o nome do fornecedor;

  • Em Pessoa que será vinculada... pesquise e selecione o cadastro do fornecedor;

  • Em URL Webservice insira a informação disponibilizada pelo fornecedor;

  • Em Identificador do Fornecedor insira a informação disponibilizada pelo fornecedor;

  • Em Código da Agência, preencha com o código disponibilizado pelo fornecedor;

  • Clique em OK;

Agora seu Monde já está pronto para importar suas vendas!


Importação de vendas

Nesta integração é possível importar utilizando o número do documento (reserva, localizador e/ou voucher), ou pela data da venda. Caso use o número do documento, digite exatamente da mesma forma que o fornecedor disponibiliza. Exemplo: se possui letras maiúsculas, digite conforme está no portal do fornecedor.


Informações da integração

Produtos importados

  • Circuito (importado como Pacote turístico)

  • Diária de Hospedagem

  • Pacote turístico

  • Passagem aérea

  • Seguro viagem

  • Serviços

  • Transfer (importado como Transporte terrestre)

Observações:

  • Os produtos importados podem variar de acordo com o fornecedor.

  • Quando o cliente paga diretamente para a agência, essa forma de pagamento não é enviada para importação, sendo necessário incluir manualmente.


Resolução de problemas

  • "Credencial inválida" ou relacionados

Significa que os dados no cadastro da integração no Monde estão incorretos, sendo necessário atualizar as credenciais.

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