Essa integração é utilizada para habilitar a importação de vendas realizadas no front office da própria agência que utiliza o Infotravel, ou com fornecedores que utilizam esse sistema.
Já possuímos integração com vários fornecedores que utilizam esse sistema, então você pode pesquisar na nossa Central de Ajuda antes de cadastrar uma nova.
Você também pode verificar quais fornecedores usam Infotravel, no site deles, na opção Clientes: https://www.infotravel.com.br.
Configurar integração
Para configurar a integração siga os passos abaixo.
Entre em contato com o Executivo de Contas (Promotor) do seu fornecedor responsável pela sua agência e solicite:
O Código da Agência para integração com o Monde;
A liberação da permissão de acesso a API para a agência;
O Identificador do Fornecedor.
Solicite também para verificarem se a Monde tem acesso de desenvolvedor a API, conforme o processo deste artigo, com as permissões dos métodos da API Search by Booking e Reservation Search liberadas.
Com essa informação em mãos:
Acesse o menu Cadastros > Integrações; clique em Adicionar > Integração com Fornecedor;
Selecione "Infotravel";
Em Descrição, insira o nome do fornecedor para identificar a integração;
No campo "Pessoa que será vinculada...", selecione a pessoa responsável pela integração. Caso ela ainda não esteja cadastrada, clique em Adicionar Pessoa, acima do campo, e realize o cadastro antes de concluir a configuração.
Em URL Webservice insira a informação disponibilizada pelo fornecedor;
Em Identificador do Fornecedor insira a informação disponibilizada pelo fornecedor;
Em Código da Agência, preencha com o código disponibilizado pelo fornecedor;
Clique em Salvar;
Agora seu Monde já está pronto para importar suas vendas!
Importação de vendas
Nesta integração, é possível importar vendas utilizando o número do documento, como reserva, localizador ou voucher, ou realizar a busca pela data da venda.
Ao utilizar o número do documento, informe-o exatamente como disponibilizado pelo fornecedor. Por exemplo, se o código possuir letras maiúsculas, digite da mesma forma que aparece no portal.
Dependendo do fornecedor que utiliza o padrão Infotravel, reservas que ainda não foram emitidas também podem ficar disponíveis para importação no Monde. Nesses casos, a venda poderá ser importada enquanto a reserva ainda estiver com o status Reservada no fornecedor.
A disponibilidade dessas reservas para importação pode variar conforme o fornecedor.
Reservas ainda não emitidas
Dependendo do fornecedor e da integração utilizada, também pode ser possível importar reservas que ainda não foram emitidas no portal do fornecedor.
Nesses casos, a reserva pode ficar disponível para importação enquanto ainda estiver com o status Reservada.
Esse comportamento varia de acordo com a integração e com o fornecedor.
Informações da integração
Produtos importados
Circuito (importado como Pacote turístico)
Diária de Hospedagem
Pacote turístico
Passagem aérea
Seguro viagem
Serviços
Transfer (importado como Transporte terrestre)
Observações:
Os produtos importados podem variar de acordo com o fornecedor.
Quando o cliente paga diretamente para a agência, essa forma de pagamento não é enviada para importação, sendo necessário incluir manualmente.
Resolução de problemas
"Credencial inválida" ou relacionados
Significa que os dados no cadastro da integração no Monde estão incorretos, sendo necessário atualizar as credenciais.